Бизнес-аналитик

Текущий статус/должность: Бизнес-аналитик.

Мои компетенции и опыт

Бизнес-аналитик с опытом более трёх лет

Начинала на производстве, где с нуля выстраивала стандарты документирования и базу знаний по бизнес-процессам. Там же внедрила кадровый электронный документооборот - перевела оформление сотрудников/подписание документов в цифру, избавив людей от необходимости ездить по карьерам ради подписи

Дальше работала в компании-интеграторе, на проектах внедрения HR-систем
Вела полный цикл: от сбора требований и написания бизнес-/системного- анализа до настройки прототипов, тестирования, приёмки и обучения пользователей. Готовила проектную документацию, проводила демонстрации заказчику, сопровождала запуск и гарантийную поддержку. Работала в Jira и Confluence

Сейчас отвечаю за бизнес-процессы продуктовой компании и администрирую Битрикс24. Настраиваю CRM: воронки, стадии, права доступа, роботов. Оптимизировала процесс адаптации сотрудников - настроили контрольные точки, автоотправку отчётов, подключили ИИ для сбора обратной связи