Аккаунт менеджер

На данный момент Аккаунт менеджер.

Мои компетенции и опыт

2+ года опыта в управлении проектами полного цикла. Работала с бюджетами до 10 млн ₽/мес, координировала кросс-функциональные команды до 11 человек на проект и подрядчиков в сферах PR, digital, SMM, event. Отвечала за KPI, договорную и финансовую часть. Запускала работу с новыми застройщиками на рынке Москвы и Петербурга с нуля. Внедряла CRM (Bitrix24), автоматизации и регламенты, повышая управляемость и прозрачность процессов.

Роль аккаунт-менеджера привлекает мня возможностью использовать мои сильные навыки:
- Управление портфелем клиентов (B2B / B2C)
- Продление контрактов, удержание (retention), апсейл
- KPI, отчётность для клиента, аналитика
- Договорная работа (КП, сметы, акты)
- Координация кросс-команд