SDR / специалист по работе с лидами

На данный момент Оператор контакт-центра (продажи, подбор персонала).

Мои компетенции и опыт

Работала в контакт-центрах (продажи, подбор персонала) и телемаркетинге: звонки и переписка с клиентами, выявление потребностей, первичная квалификация и передача заявок дальше по воронке. В работе были KPI по количеству звонков и обработанных обращений, а также по качеству коммуникации и конверсии в следующий этап.
Сейчас работаю графическим дизайнером, регулярно общаюсь с клиентами: уточняю задачи, объясняю решения, согласовываю правки и слежу за сроками.

Легко даётся коммуникация и объяснение информации простым языком. Рассматриваю работу в SDR и хочу развиваться в сторону продаж и работы с лидами в IT.