Руководитель ИТ службы

На данный момент Начальник службы технического сопровождения.

Мои компетенции и опыт

Эксперт по реализации поддержки систем и развитию ИТ-сервисов. Стаж 15 лет. Специализация: построение служб поддержки «с нуля», внедрение ITSM-практик, повышение качества обслуживания. Реализация проектов миграции и автоматизации критичных систем. Стратегическое мышление и прикладная экспертиза в управлении инцидентами, проблемами и командами.