Менеджер по работе с маркетплейсами / Контент-менеджер

На данный момент Менеджер по работе с маркетплейсами / Контент-менеджер.

Мои компетенции и опыт

Аналитика работы интернет-магазина, товарной матрицы, контента, ценовой сегментации.
Общая и детальная аналитика ниши в целом, категорийная, потоварная, анализ брендов, сравнительный конкурентный анализ, анализ цен на площадках. Оценка конкурентов в нише, категориях, брендах, в товарных предложениях на площадках. Детальная аналитика карточек товара.
Производство магазина на площадках «под ключ».
Регистрация магазина на требуемых площадках и сопутствующие работы. Наполнение контентом с использованием SEO инструментов и его реализация. Написание уникальных текстов. Создание новых товаров и корректировка действующих, работа по улучшению контент рейтинга, СTR (категории, характеристики, фото, инфографика, Rich-контент и т.д.) Составление ТЗ дизайнерам и самостоятельная корректировка фото. Анализ и коррекция существующих товаров в карточках, настройка склеек карточек, связки рекомендованных товаров в цепочке. Работы по улучшению карточки товара, самостоятельный поиск недостающей информации по товарам из разных источников с последующим внесением в карточки, повышение рейтинга карточек и магазина в целом. Исправление ошибок. Коммуникация с техподдержкой площадок, решение технических и спорных вопросов.
Управление репутацией магазина и товаров.
Ежедневные, регулярные, работы в личных кабинетах клиентов на подключенных площадках (написание текстов для ответов на отзывы, обработка отзывов покупателей, ответы на вопросы, обработка негатива, заявки на скидку от покупателей, вывод товаров из автоматических акций, загрузка документации по товарам. Контроль проверки документов. Технические работы.