Маркетинг Аналитик

На данный момент Маркетинг Аналитик.

Мои компетенции и опыт

За последние три года мой опыт выстроился в довольно чёткую траекторию: от собственного D2C-бизнеса через digital project management для клиентов в ОАЭ — к нынешней позиции маркетингового аналитика в Grape Holding, где я фактически закрываю всю аналитическую и BI-часть маркетинга для сети из 10+ ресторанов.

В Grape Holding (с мая 2025 по настоящее время) моя зона ответственности — это performance-маркетинг, CRM-коммуникации и BI-отчётность по сети «Сыроварня» (Москва и Пермь) и «Горыныч». Я разрабатывала и полностью реализовывала стратегию запуска новых точек — от SEO-семантического ядра и медиапланирования до таргетинга и коммуникационного календаря — для Зеленограда, Перми, Новой Риги и точки на 1905 года («Лаки»); сейчас это уже отработанный, повторяемый процесс запуска, а не разовый проект. Из измеримых достижений: запустила email/push-кампанию по возврату гостей в сегменте «завтраки», включая аудиторию, которая вообще никогда не заказывала завтрак — сегмент вышел на +2,7% год к году по выручке в одном ресторане, притом что без кампании динамика была бы отрицательной, то есть реальный эффект кампании больше, чем показывает голая цифра. Отдельно я автоматизировала отчётность для всей сети: заменила ручной процесс end-to-end пайплайном R_Keeper → VPS/Supabase → Yandex DataLens, сократив подготовку отчётности для директоров с ~6 до ~1 часа в неделю, и внедрила ежедневного Telegram-бота для операционной отчётности управляющих точек, убрав около часа ручной работы в день на локацию. По медиазакупке — оптимизировала ставки в Яндекс.Vendor по всем точкам и сократила рекламные расходы на 30% без потери объёма доставки, параллельно ведя performance-кампании полного цикла в Яндекс.Директ, VK Рекламе и TG Ads с фокусом на ROI и анализом каннибализации между каналами.

До этого, в WGG Marketing Agency (март 2024 – апрель 2025), я работала digital project manager’ом на клиентов из ОАЭ — как B2B, так и B2C. Разрабатывала стратегии цифрового присутствия для запуска новых проектов с нуля: позиционирование, выбор каналов, контент-план и график публикаций; готовила питчи и стратегические презентации для защиты проектов перед клиентами из разных отраслей; вела социальные сети клиентов end-to-end. Отдельно стоит проект «Project Dump» — анализ оттока клиентов: я проанализировала данные за полгода, изучила NPS и построила на Python матрицу удержания клиентов, чтобы выявить основные причины расторжения контрактов.

Ещё раньше, в 2020–2022 годах, я основала и развивала D2C e-commerce бренд Cookie Monster Syria в Дамаске, полностью отвечая за маркетинг, операции и аналитику: довела Instagram до 2000+ органических подписчиков, вывела бренд в тренды платформы Beeorder, выстроила логистику доставки по нескольким городам Сирии и в дипломной работе разработала рекомендательную систему на Python (алгоритм Apriori) на реальных данных продаж — это, по сути, была точка, с которой начался мой переход от предпринимательства к data-driven маркетингу.