QA Engineer/ Тестировщик ПО

На данный момент QA Engineer/ Тестировщик ПО.

Мои компетенции и опыт

Сейчас работаю в продуктовой команде, занимаюсь ручным тестированием мобильного iOS‑приложения.Веду регрессионное и функциональное тестирование, оформляю баг‑репорты в Jira с детальным описанием шагов воспроизведения, тестирую API через Postman. Из результатов: удерживаю Escaped Defects ниже 5%, помог снизить количество post‑release инцидентов примерно на 20%, а среднее время от обнаружения критического бага до попадания в спринт сократилось с 3 дней до 1

До WAPP, работал на первой линии поддержки онлайн‑платформы: до нужен доступ к резюме обращений в день, ведение тикетов в Jira, мониторинг работоспособности сервисов через Grafana, первичная диагностика технических и платёжных инцидентов с эскалацией во вторую линию. KPI - соблюдение SLA и качество обращений. Средняя оценка от пользователей - 4.7/5

Сейчас хочу углубляться в тестирование API и автоматизацию, и двигаться ближе к разработке.