Remote Operations Support Manager

На данный момент Project Support Specialist.

Мои компетенции и опыт

Специализируюсь на выстраивании процессов, где важна идеальная точность и работа с документами. Мой бэкграунд — это смесь юридической дисциплины и операционной гибкости.

Что я приношу в команду:

Организовала 15+ сложных командировок (включая КНР) «под ключ». Имею опыт разметки данных и работы на микро-платформах (Toloka, Yandex Crowd), что приучило к высокой скорости без потери качества. Сократила время адаптации сотрудников на 20% и уменьшила количество повторных обращений клиентов на 15% за счет оптимизации регламентов.Юридическая база: Умею решать конфликты в досудебном порядке и работать с дебиторской задолженностью.

Языки: Свободный русский и уверенный английский (B2) для коммуникации с международными партнерами.

Готова к удаленной работе в Travel, Fintech или EdTech. Ценю четкие процессы и возможность влиять на результат.