Менеджер по работе с клиентами

На данный момент Менеджер по продажам.

Мои компетенции и опыт

Специалист с 5-летним опытом работы с клиентами в сфере продаж и сервиса.

Работала с входящими обращениями (звонки, чаты), сопровождала клиентов на всех этапах, помогала в выборе и доводила до покупки. Есть опыт решения конфликтных ситуаций, работы с возражениями и поддержания высокого уровня сервиса. Привыкла к многозадачности и работе в динамичной среде. Сейчас рассматриваю удалённую позицию в направлении Customer Success / поддержка клиентов / аккаунт-менеджмент.

Также развиваюсь в сфере дизайна (Figma, основы UX/UI, видеомонтаж, Cinema 4D).