API Integration Manager / Technical Account Manager

На данный момент Project Manager (API integrations).

Мои компетенции и опыт

Специалист с опытом сопровождения, настройки и поддержки интеграций. Активно интересуюсь технической стороной интеграций и ищу позицию, где смогу применить и усилить технические навыки в области интеграций.

Мой опыт:

• Настраивал интеграции под API партнеров: обсуждал взаимные требования и лимиты, прорабатывал, адаптировал и согласовывал схемы интеграций с техническими командами;
• Доносил до внешних разработчиков нюансы логики продукта, а до менеджеров - смысл технических требований;
• Консультировал сторонних разработчиков при интеграции под внутреннее API;
• Документировал в Confluence логику интеграций и флоу взаимодействия с партнерами;
• Писал инструкции для внутренних менеджеров и клиентов;
• Выполнял роль первой линии техподдержки: консультировал внутренних менеджеров и клиентов;
• Проактивно поддерживал интеграции: отслеживал сбои в Grafana и коммуницировал для устранения ошибок;
• Ставил и приоритезировал задачи для команды разработчиков в Jira;
• Выстраивал взаимодействие с новыми партнерами в рамках настройки интеграций;
• Изучал и анализировал документации партнеров.

Hard skills:

• Postman и curl (базовый уровень);
• JSON и JSON-schema;
• Работа с API: HTTP-запросы, REST API и логи;
• Работа с API-документацией: анализ и проверка продуктовых требований;
• SQL (базовый уровень);
• Использование LLM для аналитики и написания скриптов;
• Английский (B2).