Project Manager

На данный момент Инженер поддержки инфраструктуры.

Мои компетенции и опыт

Junior PM

JustHost (хостинг-провайдер)

март 2026 — настоящее время

Что делал:

Помогал основному продакту — собирал фидбек от клиентов, общался с техподдержкой, искал проблемы пользователей

Смотрел аналитику: регистрации, активности, отток

Изучал конкурентов (Timeweb, FirstVDS, нужен доступ к резюме ) — тарифы, акции, отзывы

Участвовал в разработке новых тарифов и обновлении личного кабинета

Писал задачи в Jira и следил за их выполнением

Тестировал новые версии перед выкаткой

Помогал с описанием продуктов на сайте

Общался с клиентами на этапе бета-тестирования

Участвовал в запуске автоматических бэкапов

Результаты:

Помог запустить 2 тарифные линейки

Участвовал в обновлении интерфейса

Провел 30+ интервью с клиентами

DevOps-инженер

ФинТех, ОАО

Октябрь 2025-Январь 2026

Развернул Prometheus + Grafana с нуля: кастомные дашборды для SLA

Настроил сбор логов на ELK для ИБ-аудита

Диагностировал сетевые инциденты: tcpdump, анализ трафика, поиск проблем на L2/L3

Администрировал DNS, DHCP, NTP, Firewall. Работал с Cisco и Mikrotik

Стек: Linux, Prometheus, Grafana, ELK, Ansible, Cisco, Mikrotik, TCP/IP, Bash

Инженер поддержки инфраструктуры

Октябрь нужен доступ к резюме Октябрь 2025

Интелион Майн

Основные обязанности:

Обработка заявок в службу поддержки, взаимодействие с заказчиками

Сбор и анализ информации для оформления задач в разработку

Воспроизведение и отладка проблем на тестовых стендах

Облачная инфраструктура и виртуализация:

Поддержка облачных сервисов Openstack

Подготовка образов ОС и скриптов развертывания гостевых систем

Работа с системами виртуализации: Qemu/KVM, vmWare

Администрирование:

Установка и настройка GNU/Linux (Ubuntu, CentOS): сеть, хранилища, репозитории

Обслуживание систем мониторинга, написание шаблонов

Обновление прошивок серверов и сетевого оборудования

Сеть и оборудование:

Настройка сетевого оборудования: Cisco, Juniper, Huawei, Mikrotik

Монтаж и коммутация оборудования

Работа с Netbox (система управления инфраструктурой)

Документация и процессы:

Подготовка сопроводительной документации

Ведение и актуализация базы знаний

Аудит IT-инфраструктуры

Разработка стратегии резервного копирования

Дополнительно:

Настройка почтовых и веб-серверов

Установка систем видеонаблюдения

Контроль работы системных администраторов

Опыт работы с иммерсионными ваннами

Стек:
Openstack, KVM, vmWare, Linux (Ubuntu/CentOS), Cisco, Juniper, Huawei, Mikrotik, Netbox, мониторинговые системы