Support Engineer

На данный момент QA Engineer.

Мои компетенции и опыт

Технический специалист с сильным инженерным бэкграундом, опытом анализа инцидентов, работы с логами, API, базами данных, сетевыми технологиями и взаимодействием с разработчиками.

Имею 3.5 года опыта в обеспечении качества сложного игрового ПК продукта через QA‑функцию: обработка клиентских обращений, диагностика проблем, поиск первопричин, подготовка технической документации и улучшение пользовательского опыта.

Ищу позицию специалиста технической поддержки, где смогу применять техническую экспертизу, навыки коммуникации и опыт решения инцидентов для повышения стабильности продукта и качества обслуживания пользователей.