Product Manager

На данный момент Product Manager.

Мои компетенции и опыт

Project Manager → Product Manager (B2C стартап, инвестиционная аналитика)

нужен доступ к резюме — настоящее время

О проекте: Международный стартап, мобильное приложение и веб-платформа для инвестиционного трекинга и аналитики.

• Переработала онбординг: убрала все лишнее, оставила только обязательные по закону вопросы, остальные перенесла внутрь приложения → drop-off на онбординге снизился на ~35%
• Пересобрала личный кабинет (ЛК) после анализа воронки, который выявил UX-барьер → конверсия в целевое действие выросла на ~28%
• Разработала 3-уровневую систему геймификации (награды, стрики, достижения) на основе кастдевов об инвестиционной тревожности → длительность сессий +~20%, DAU/MAU-ратио выросло
• Запустила трекер инвестиционных целей — связала накопления с реальными покупками («накопить на машину», «заплатить отпуск») → фича вошла в ТОП-3 по вовлеченности за 2 месяца
• Создала механизм вирального шеринга (сторисы + карточки достижений) — growth-петля через соцсети пользователей для органического привлечения
• Запустила квесты для изучения аналитики («найди X в дашборде») → глубина просмотров (экранов за сессию) выросла на ~25%
• Вела проект по переработке tone of voice: исследование → гайдлайны → внедрение во всех UX-текстах приложения
• Организовала AI-пиплайн визуального производства: с одним дизайнером вместо трех — без потери качества и соответствия бренду
• Провела 10+ кастдевов и бенчмарк 10 конкурентов — находки легли напрямую в роудмап
• Управляла бэклогом, роудмапом и спринтами (Scrum), постановка задач разработчикам и дизайнерам в Jira; метрики — в Amplitudeзработки

Переводчик → Технический писатель → Исследователь → Координатор проектного управления (FinTech, B2B)

нужен доступ к резюме — нужен доступ к резюме

О проекте: Международная финтех-компания, разработка платежных решений и получение лицензий в разных юрисдикциях

• Провела 20 юзабилити-тестов и 20 кастдевов по онбордингу → передала приоритетный бэклог улучшений продуктовой команде
• Создала скоринговую систему оценки промоутеров для получения лицензий: убрала человеческий фактор → скорость принятия решений выросла на ~40%
• Автоматизировала протоколирование встреч и сбор данных антифрод через AI-инструменты → экономия ~5 часов/неделю на команду
• Создала Jira-пространство для отдела лицензирования с нуля; автоматизировала отчётность Screening-отдела → мануальная работа сократилась на 10%
• Руководила 4 крупных исследовательских проекта по регуляторным требованиям (EU, ASIA, LATAM, USA) для финтех-онбординга
• Вела проект получения финтех-лицензии в EB — от документации до координации со стейкхолдерами
• Вела проект локализации сайта (Crowdin) и UX-редактуру интерфейса приложения
• Строила процессы с нуля в нескольких отделах; вела скрам-церемонии, управляла блокерами и зависимостями

Продуктовый исследователь (фриланс) · Youme Dating App / Trave Travel

2022 — 2023

• Youme: полный цикл исследований — бенчмарк, интервью, кастдевы, карты эмпатии, роудмап
• Trave: полный UX-дизайн в Figma + качественные и количественные исследования

HR-ассистент (международная табачная компания)

нужен доступ к резюме — нужен доступ к резюме

Обязанности:

• Управление кадровым документооборотом (от найма до увольнения)
• Проведение обучения по охране труда для сотрудников производства
• Координация коммуникации между отделами, контроль выполнения задач
• Ведение exit-интервью и подготовка отчетности по персоналу
• Участие в проектах по автоматизации HR-процессов

Ключевые навыки и KPI, которые принесу в новый проект

• Исследования: Кастдев, JTBD, юзабилити-тестирование (20+ сессий), опросы, бенчмарк, карты эмпатии
• Продукт: Роудмапинг, бэклог, A/B-тесты, OKR, North Star, RICE / MoSCoW / WSJF
• Аналитика: Google Analytics, Power BI, Tableau
• Дизайн и прототипирование: Figma, FigmaJam, Miro, Maze, Useberry, UsabilityHub
• Проектное управление: Jira, Confluence, Asana, Monday, Notion
• Технические навыки: SQL (базовый), Python/Pandas (базовый), понимание API и архитектуры frontend/backend
• Языки: Русский — родной · Английский — C1 · Итальянский — A1