Business Development Manager (B2B / Fintech)

На данный момент DSA-MANAGER.

Мои компетенции и опыт

Альфа-Банк (январь 2025 – январь 2026)

Специалист по развитию каналов продаж и регуляторному сопровождению

· Контролировал соблюдение командой регламентов и требований ЦБ при продаже банковских продуктов.

· Внедрил систему ежедневного мониторинга KPI и отчётности — это помогло быстрее выявлять риски. Эффективность подразделения выросла на 15% (данные внутреннего учёта).

· Координировал процессы между отделами: фронт-офис, риски, комплаенс.

· Отрабатывал возражения клиентов, разрешал конфликты.

Т-Банк (январь 2023 – декабрь 2024)

Эксперт по взаимодействию с клиентами (B2B)

· Оформлял документы для юридических лиц по 115-ФЗ — без ошибок.

· Анализировал эффективность каналов привлечения, готовил предложения по адаптации продуктов.

· Входил в ТОП-30 экспертов по Москве нужен доступ к резюме за качество работы со сложными кейсами.

Проекты / портфолио (учебные и рабочие)

1. Система мониторинга KPI (рабочий проект в Альфа-Банке)

Самостоятельно разработал и запустил ежедневную отчётность в Excel. Настроил сбор данных, сводные таблицы, автоматическую проверку отклонений. Результат — риски стали находить на 2–3 дня раньше.

2. Оптимизация документооборота (в Т-Банке)

Предложил чек-лист для проверки документов юрлиц, что снизило количество возвратов на доработку примерно на 20% в рамках моего участка.

3. Анализ каналов привлечения клиентов (Т-Банк)

Собрал и обобщил данные по эффективности разных каналов, подготовил презентацию с предложениями для руководства.

4. Учебный кейс по оптимизации процессов (вуз, РАНХиГС)

В составе команды разрабатывали предложения для МФЦ. Я отвечал за сбор данных и расчёт времени обработки заявок. Проект получил положительную оценку преподавателя.

Навыки (реальные)

· Excel: сводные таблицы, ВПР, формулы (ЕСЛИ, СУММЕСЛИ, ИНДЕКС-ПОИСКПОЗ), работа с датами и текстом.

· PowerPoint: подготовка презентаций для руководства.

· Документооборот: договоры, акты, счета — проверка и оформление.

· Коммуникация: переговоры с клиентами и коллегами, отработка возражений.

Контакты

Telegram: нужен доступ к резюме

Телефон: нужен доступ к резюме