Руководитель отдела контроля качества (QC / QA Lead)

На данный момент Руководитель группы контроля качества.

Мои компетенции и опыт

Руководитель с 5-летним опытом управления процессами контроля качества и модерации в крупной IT-компании (Яндекс). Специализируюсь на построении отделов с нуля, оптимизации операционных процессов и масштабировании команд.

Ключевые результаты:

- Ускорила модерацию партнёров более чем в 2 раза;

- Запустила направление модерации рекламных материалов с ускорением в 3 раза;

- Выстроила международную команду модерации с нуля;

- Разработала базы знаний и программы адаптации для сотрудников

Фокус: качество, скорость, автоматизация, развитие команд.