Product Manager

На данный момент Product Manager.

Мои компетенции и опыт

Product Manager (Fintech & EdTech) с фокусом на продуктовую аналитику и Data-Driven решения.

Умею работать как на этапе Discovery (валидация гипотез, CustDev, поиск PMF), так и на этапе Delivery и масштабирования (оптимизация воронок, рост метрик). В работе использую SQL и Python для самостоятельного анализа данных, не дожидаясь аналитиков.

Ключевые достижения в цифрах:

 Рост бизнес-показателей и метрик:

Увеличил установки мобильного приложения на 11% и снизил стоимость привлечения клиента (CAC).

Повысил общую конверсию воронки на 6% за счет комплексного обновления Customer Journey Map.

Увеличил конверсию восстановления доступа в Личный Кабинет на 9%, оптимизировав пользовательский флоу.

Улучшил показатели лояльности (NPS/CES) на 8% благодаря системной работе с UX.

Оптимизация процессов и снижение костов:

Снизил нагрузку на отдел андеррайтинга на 45% и минимизировал фрод, внедрив механизм ранней верификации клиентов.

Разгрузил службу поддержки на 12%, внедрив систему сегментированной авторизации.

Ускорил цикл анализа обратной связи, автоматизировав сбор данных через интеграцию Airflow + UXFeedback.

Оптимизировал взаимодействие с разработкой, внедрив систему приоритизации багов на основе их влияния на бизнес (Business Impact).

 Запуск продуктов (0 to 1):

Создал EdTech-продукт с нуля до MVP: самостоятельно провел 40+ глубинных интервью (с пользователями и преподавателями), спроектировал базу данных на Supabase и подтвердил Product-Market Fit.

Разработал и внедрил дашборды (Power BI, Tableau) для мониторинга скорости рассмотрения заявок, типов авторизаций и детальной воронки продаж.

Технический стек и инструменты: SQL, Python (Basic), Power BI, Tableau, Amplitude, Figma, Jira, Airflow. Активно использую AI (ChatGPT, Claude, v0) для прототипирования и автоматизации документации.