ИТ бизнес-партнёр (B2C)

Текущий статус/должность: Менеджер по продукту / Продуктовый маркетолог.

Мои компетенции и опыт

Есть опыт работы на стыке бизнеса и ИТ в цифровых сервисах (B2B, B2C): от выявления потребностей бизнеса и формирования ИТ-инициатив до их реализации и оценки эффекта.

Умею и люблю: выстраивать партнёрство между бизнесом и ИТ, переводить бизнес-задачи в понятные требования для команд разработки, управлять портфелем инициатив и балансировать приоритеты с учётом ресурсных ограничений. Работаю как с запуском новых продуктов "с нуля", так и с улучшением существующих.

Для этого я научился:

• Выявлять и формализовать потребности бизнеса через качественные исследования (JTBD-интервью, CustDev, анализ процессов) и переводить их в ИТ-инициативы с чёткими бизнес-кейсами.

• Управлять портфелем ИТ-инициатив / бэклогом: приоритизация (RICE/ICE), планирование, согласование ресурсов и ожиданий со стейкхолдерами.

• Сопровождать реализацию инициатив от идеи до запуска: мониторинг сроков, рисков и достижения бизнес-результата; своевременная эскалация проблем.

• Определять ключевые метрики успеха и оценивать эффект от внедрения: расчёт ROI, юнит-экономики, построение KPI-фреймворков.

• Работать в Agile/Scrum: взаимодействие с delivery-командами (разработка, аналитика, дизайн), синхронизация задач, контроль сроков.

• Выстраивать коммуникацию с бизнесом и ИТ: фасилитация воркшопов, управление ожиданиями, объяснение возможностей и ограничений ИТ, согласование решений.

• Балансировать бизнес-приоритеты и возможности ИТ в условиях ограниченных ресурсов и конкурирующих инициатив.

• Проводить анализ конкурентов и рынка, строить CJM/SJM, формировать продуктовые требования с учётом особенностей рынка.

Также закончил дополнительное обучение в Национальном исследовательском университете "Высшая школа экономики" по специализации "Управление цифровым продуктом".

В свободное время занимаюсь спортом и катаюсь на велосипеде.

Все детали в прикреплённом файле с резюме.