Системный/бизнес аналитик // System/business analyst junior

На данный момент Специалист технической поддержки SAP.

Мои компетенции и опыт

Телефон (Telegram/WhatsApp): нужен доступ к резюме

ВКРАТЦЕ:

• законченное образование бакалавра в сфере IT, магистратура в процессе;
• опыт в технической поддержке SAP: решение задач из заявок пользователей, актуализация инструкций;
• опыт работы над личным проектом, в ходе работы самолично "закрывались" роли разработчика, бизнес- и системного аналитика, графического дизайнера и частично тимлида;
• участие и выход в финалисты в различных акселерационных программах с восприятием личного проекта как продукта;
• участие в краткосрочных разработках проектов с нуля в формате gamejam.

Открыта к изучению новых для себя технологий и работе в команде, общительна, осторожна, склонна к творческому подходу и педантичности.

=============================

ПОДРОБНЕЕ:

Мне нравится общаться с людьми, докапываться до важных мелочей и я уже имею опыт в выявлении требований клиента. Меня увлекает "превращение" неясного размытого объяснения в более точные схемы, ТЗ и модели. Также имела опыт в объяснении работы различных вещей другим людям, от разбора и актуализации инструкций до помощи школьникам со их предметами. Русский - мой родной язык, английским владею ориентировочно на уровне В1-В2; считаю свою устную и письменную речь достаточно грамотной для комфортной передачи информации; а склонность к педантичности помогает мне не пропускать потенциально важные моменты.

Знакома с работой SAP ERP на практике, занималась актуализацией инструкций для пользователей данной системы, была частью отдела техподдержки второго уровня.

Знакома с PostgreSQL; занималась документацией (как свободной, так и с опорой на стандарт, например, ГОСТ 19); участвовала в различных акселерационных программах, где представляла, вела и презентовала (включая создание презентации и публичное выступление) свой личный проект как продукт; участвовала в групповых учебных проектах со статусом аналитика и занималась сбором требований, постановкой ТЗ, разработкой модели интерфейса, документацией продукта и инструкций для пользователя; имею некоторый опыт "общения" с нейросетями и подбора оптимальных промптов; знакома с несколькими объектно-ориентированными языками программирования и потенциально могу прочитать коды определённого уровня сложности на них или на близких к ним языках.

Открыта к общению и обучению новому.