UX/UI дизайнер

На данный момент UX/UI дизайнер.

Мои компетенции и опыт

Telegram: нужен доступ к резюме

UX/UI дизайнер с 3,5+ годами опыта работы в продуктовых командах. Проектирую веб-приложения и мобильные приложения, работаю с дизайн-системами и Design Tokens. Участвую во всех этапах: от discovery, гипотез и user research до релиза и аналитики продуктовых метрик (conversion rate, retention). Работаю в кроссфункциональных командах. Мои дизайн-решения дают измеримый результат: рост конверсии на 10% и ускорение пользовательского сценария на 43%. Готова усилить вашу команду data-driven подходом, быстрыми итерациями и приносить измеримые результаты с первого спринта.

Опыт работы (3 года 9 месяцев):

Chat app

Middle UX/UI дизайнер
Август 2023 — настоящее время (2 года и 10 месяцев)

• Спроектировала поиск с фильтрами и смарт-фильтрами. Использование фильтров выросло на 30%, обращения в поддержку снизились на 20% (Яндекс.Метрика).
   
• Провела 8 модерируемых usability-тестов по сценариям фильтров. Success rate 100% (8/8), время поиска диалогов сократилось, конверсия по подключению канала выросла на 10%.
   
• Участвовала в интеграции дизайн-токенов, проработала структуру и нейминг. Тёмная тема реализована за 3 дня вместо 2 недель.
   
• Оптимизировала систему блоков в node-based интерфейсе, в результате время сборки сценария сократилось на 35%, а процент успешного завершения вырос до 90%.
   
• Реализовала User Flow для ключевых сценариев и использовала их как основу для кликабельных прототипов и тестовых сценариев. Аргументировала дизайн-решения перед командой и стейкхолдерами.

Стек: Figma (Components, Auto Layout, Variants, Dev Mode), Figma Prototyping, Яндекс.Метрика, Miro, Notion, Jira, Confluence, AI-инструменты (ChatGPT, Claude, Figma AI)

СВ-НЕФТЬ

UX/UI дизайнер
Январь 2023 — июль нужен доступ к резюме Проектная работа)

• Провела 5 глубинных интервью с водителями, выявила ключевые пользовательские сценарии, боли и контекст использования; на основе инсайтов сформировала User Flow и JTBD.
   
• Спроектировала end-to-end сценарий удалённой заправки в мобильном приложении, включая realtime-статусы. Снизила риск пользовательских ошибок.
   
• По итогам запуска ~20% пользователей перешли из офлайн-оплаты на кассе в self-service сценарий через приложение в первые месяцы после релиза.
   
• Сократила время полного цикла заправки на 43%: с 7 минут (офлайн) до 4 минут (онлайн), что улучшило клиентский опыт и продуктовые метрики (retention, conversion).

Вандеру

UX/UI designer
Сентябрь 2022 — Август 2023 (Частичная занятость)

• Сформулировала гипотезы, провела глубинные интервью с 4 пользователями бота Vanderu, разработала CJM и JTBD, что позволило глубоко понять поведенческие паттерны и потребности аудитории.
   
• Разработала дизайн Telegram Mini App на основе UI-kit Mantine. По итогам опроса 120 пользователей оценка увеличилась до 9,5/10 по сравнению с предыдущей версией бота.
   
• Оптимизировала управление тарифами через A/B-тестирование, что сократило шаги с 5 до 4, уменьшило время настройки на 20% и повысило удовлетворённость до 85%.
   
• Разработала онбординг для быстрого старта монетизации. Результат: 40% пользователей получили первые платежи от подписчиков в течение 24 часов.
   
• Реализовала систему адаптивных тем на основе Design Tokens Telegram, обеспечив автоматическое переключение между светлой, тёмной и кастомной темами.