Системный аналитик System analyst Бизнес-аналитик IT Business analyst IT

На данный момент Системный аналитик.

Мои компетенции и опыт

Опыт работы

нужен доступ к резюме - студия разработки WEB-сайтов

Роль: 
Системный аналитик

Проект:
Разработка собственного визуального конструктора сайтов (MAU 100K+): продающие-лендинги, блоги, интернет-магазины (аналог Tilda / Webflow).

Стек / инструменты: UML, ER-диаграммы, BPMN, PlantUML, REST API, Postman, Swagger, Use-case, User story, Release notes, MySQL, ElasticSearch, Kafka, PHP, React, Redis, Swagger, Jira, Confluence, Figma, Albato, AmoCRM, Agile, Scrum, Git.

Обязанности:

• Проведение интервью со стейкхолдерами (C-level), исследование, сбор, анализ и согласование функциональных и нефункциональных требований (ФТ / НФТ / User Story / Use Case).
• Разработка технической документации: Use case, User story, BPMN, UML-диаграммы последовательностей (PlantUML).
• Проектирование REST API и архитектуры интеграций (Back<>Front, платежные шлюзы, CMS, ERP, Albato, AmoCRM, Carrot quest и др.) с описанием спецификаций в Swagger.
• Разработка ER-диаграмм и моделей данных для MySQL и ElasticSearch.
• Проектирование пользовательских интерфейсов в Figma совместно с дизайнерами (создание вайрфреймов, UX-исследования).
• Декомпозиция фич на задачи в Jira с использованием методологий Agile/Scrum.
• Тестирование API через Postman/Swagger, приемочное тестирование функциональности.
• Анализ метрик продукта (DAU/MAU/CR) для приоритизации разработки.
  
  Результаты:
• Спроектировал систему ветвления квизов для генерации продаж с интеграцией в AmoCRM через REST API, что дало рост продаж на 100+ лидов в месяц.
• Спроектировал и внедрил интеграцию с Albato (API мульти-коннектор) на стеке Webhooks, REST API, PHP, что позволило сократить расходы на разработку индивидуальных коннекторов к CRM и дало пользователям возможность самостоятельно настраивать интеграции со своими системами.
• На основе анализа структуры продаж и технического содержания продукта, выработана новая сетка тарифов, произведены доработки в конфигурации системы, что привело к росту продаж на 30% в сегменте ресурсоемких проектов.
• На основе анализа использования интерфейсов и реализовал новую категоризацию шаблонов в интерфейсе конструктора, что привело к росту использования шаблонов на 50% и уменьшение времени выбора подходящего варианта.
• Провел анализ, доработки, в результате решил проблему понимания пользователями работы с CSS-классами, сделав интерфейс конструктора интуитивно понятным.
• Спроектировал систему категоризации готовых блоков в конструкторе с доработкой Front/Back. Пользователи без навыков верстки получили возможность быстро создавать сайты, а бизнес - масштабировать библиотеку шаблонов.

Сбербанк 

нужен доступ к резюме

Роль: 
Системный аналитик

Проект по переводу монолитной системы денежных переводов на микросервисную архитектуру нужен доступ к резюме MAU). Анализ легаси-кода, проектирование API (REST/gRPC/Kafka) и разработка сценариев для последовательно перехода на новую систему в течение полугода.

Стек / инструменты: UML, BPMN, Use Case, Sequence, REST API, SOAP, gRPC, Kafka, микросервисная архитектура, PostgreSQL, Redis, Oracle, OpenShift, YAML, Swagger, PL/SQL Jira, Confluence.

Обязанности:

• Анализ легаси-систем и проектирование микросервисной архитектуры (10+ сервисов), включая описание REST/SOAP/gRPC-интеграций и событий Kafka.
• Проектирование бизнес-логики и API для сервисов перевода (проведение расчетов, формирование документов сверки).
• Формализация требований и описание сценариев с использованием Use Case, UML, Sequence и BPMN для команд разработки и тестирования.
• Формулирование требований к взаимодействию микросервисов: логирование, обработка ошибок, логика повторных запросов (докатов/откатов).
• Взаимодействие с бизнес-заказчиками, разработчиками, тестировщиками и смежными командами на всех этапах проекта.
• Анализ легаси-кода (PL-SQL, БД Oracle) с помощью нейронной сети Гигачат для проектирования методов в будущей системе.
• Написание YAML-конфигов в OpenShift для управления бизнес-данными приложений.

Результаты:

• Реализовал более 50 функциональных возможностей в рамках проекта миграции с легаси-системы на микросервисную архитектуру за счет полного цикла работ: сбора требований, анализа, декомпозиции и сопровождения реализации в разработке.
• Обеспечил стабильную работу высоконагруженной системы, обрабатывающей свыше 210 миллионов запросов в месяц (пиковая нагрузка до 80 RPS).
• Сокращено количество уточняющих созвонов с разработчиками и QA на 30% за счет стандартизации формата требований на основе Use Case и UML Sequence-диаграмм.
• Ускорил процесс разработки и тестирования благодаря самостоятельному написанию YAML-конфигураций в OpenShift, что сократило трудозатраты на разработчиков.
• Обеспечил непрерывность работ по миграции после ухода ведущего аналитика за счет быстрого погружения в незнакомые модули, взятия на себя ключевых задач и проведения онбординга нового сотрудника.

Goodt (LANSOFT) – Разработчик HR Tech и BI-решений

Роль:
Младший системный аналитик (2-3-я линии технической поддержки)

Поддержка и развитие B2B HR Tech-продуктов нужен доступ к резюме MAU): системы учёта рабочего времени и платформы управления талантами.
Клиенты: Магнит, Efes, Лукойл, Почта России, Ригла.

Стек / инструменты: SQL, Jenkins, Swagger, Service Desk, Jira, анализ логов, grep, Confluence, БД Postgres.

Обязанности:

• Диагностика инцидентов и анализ причин сбоев с помощью SQL-запросов, анализа логов (grep).
• Оперативное решение критических инцидентов (вторая линия поддержки), включая ручное исправление данных в БД.
• Оформление технических заданий и предложений по улучшению функциональности на основе анализа инцидентов.
• Поддержка и актуализация клиентской документации в Confluence для стандартизации процессов сопровождения.
• Разработка инструкций и проведение обучения для команды техподдержки для снижения нагрузки на команду разработчиков.

Результаты:

• За время работы обработал 1000+ обращений с применением SQL, Jenkins, Swagger, анализа логов, изменений в продовой БД;
• Инициировал 25+ улучшений продуктов на основе анализа инцидентов - оформил как ТЗ и
  передал в разработку;
• Выявил и передал 50+ дефектов на основе анализа поведения системы;

Обо мне

Системный аналитик с опытом работы в продуктовых и проектных командах. Занимаюсь разработкой и улучшением внутренних и пользовательских решений: от исследования и сбора требований до сопровождения реализации. Имею опыт работы в доменах HRTech, финтех и SaaS.

Уверенно владею:

• Анализом требований (бизнес, пользовательские, функциональные);
• Проектированием API и интеграций (REST, Kafka, gRPC);
• Моделированием: UML, BPMN, ER-диаграммы;
• Работой с данными: SQL, PostgreSQL;
• Документацией: Confluence, Swagger, PlantUML;
• Инструментами: Jira, Miro, Figma, нужен доступ к резюме  

Вне работы увлекаюсь автоспортом, готовлю собственную машину для любительских соревнований. 
Увлечение гонками «Формула 1» (изучение регламентов, стратегий) – для меня очень похоже на работу аналитика: есть жесткие ограничения, есть цель, и нужно найти идеальный способ выиграть.
В работе это выражается в тщательном сборе требований, детализации процессов и поиске решений, которые делают "механизм" бизнеса быстрее и надежнее.

Контакты:
Тел - нужен доступ к резюме
TG - нужен доступ к резюме
WA - нужен доступ к резюме
Email - нужен доступ к резюме