Бизнес-ассистент

На данный момент Управляющая, помощник руководителя.

Мои компетенции и опыт

Здравствуйте, меня зовут Елизавета, я являюсь инициативным человеком ,с высоким уровнем вовлечённости в работу, быстро обучаюсь новому, обладаю хорошими коммуникативными и письменными навыками 

Немного расскажу о своем опыте работы:

нужен доступ к резюме Art(помощник руководителя, event-менеджер)

Основные обязанности на прошлом месте работы:

1.Деловые коммуникации с клиентами и посредниками

2.Контроль сотрудников

3.Найм персонала, первичные собеседования, ввод персонала в работу( нанимала и обучала новых мастеров, а также администратора)

4.Организация мероприятий ( подготовка к крупным мастер-классам; от продумывания и заказа материалов, до поиска людей для работы и проведения мероприятия)

5.Исполнение личных поручений руководителя (абсолютно разнообразные)

6.Работа с таблицами (google, excel), систематизация таблиц в диске

7.Ведение соц.сетей( написание постов, создание сторис, рилс), также иногда занималась съемкой контента на мероприятии

8.Работа с сайтом(создание сайта с 0 на тильде, переоформляла старый сайт, создавала лендинги)

9.Поиск посредников

10.Планирование финансов (Полное ведение финансовой таблицы расходов и доходов)

11. Поиск необходимой информации и её структурирование

12. Поддержания порядка в офисе(по необходимости)

13. Планирование своей работы и работы сотрудников

14. Дизайн визиток, памяток, сайта, соц.сетей

15. Обработка фото и видео

16. Проведение мероприятий( творческих мастер-классов, работала как с взрослыми, так и с детьми)

17. Помощь команде с задачами( по необходимости)

18.При отсутствии администратора, могла заменить его

нужен доступ к резюме (Администратоо, помощник руководителя)

1. Операционная деятельность и управление рабочим процессом:

• Открытие и закрытие смены, подготовка рабочего места к началу/окончанию работы.

• Работа с кассой и терминалами (Эватор, Клаудшоп), проведение расчетных операций, ведение кассовой отчетности.

• Контроль наличия, учет и заказ товаров и расходных материалов, работа с поставщиками.

• Проведение инвентаризаций товарно-материальных ценностей.

• Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте и в клиентских зонах.

2. Взаимодействие с клиентами и коммуникации:

• Прием, встреча и консультирование клиентов по услугам/товарам компании (лично, по телефону, в мессенджерах).

• Ведение клиентской базы, ее актуализация и систематизация.

• Приготовление напитков на профессиональной кофемашине (навыки бариста) для посетителей, обеспечение высокого уровня сервиса.

3. Административная поддержка и документооборот:

• Ведение и систематизация внутренней документации, отчетности, журналов.

• Работа с офисным программами (Google Таблицы, Excel, Word) для учета и анализа данных.

• Выполнение текущих административных и личных поручений руководителя.

• Поиск информации

4. Поддержка и обучение персонала:

• Обучение новых сотрудников, их ввод в должность, ознакомление с внутренними правилами и стандартами работы.

• Контроль выполнения сотрудниками их обязанностей.

5. Помощь с Smm

• Фотографировала изделия на фотофоне для соц.сетей

• Создание и ведение тг-канала(создание постов, подбор фотографий)

• Иногда создание сторис для соц.сетей

•Ведение облака и общего альбома(обновление контента для smm-специалистов)

нужен доступ к резюме v Digital(Бизнес-ассистент)

1. Работа с google-таблицами, excel , word

2. Ведение отчётности, контроль сотрудников

3. Рассылки по чатам и тёплой базе

4. Помощь в написании оферов

5. Упаковка блога, создание контент-плана, ведение соц.сетей

6.Планирование рабочего дня руководителя

7.Создание презентации

8.Проведение планерок

9.Введение персонала в работу