Project Manager/Business Analyst

На данный момент Менеджер проектов.

Мои компетенции и опыт

Бизнес-аналитик / руководитель ИТ-проектов с более чем 11-летним опытом анализа бизнес-процессов, внедрения и оптимизации ИТ-решений. Я начала свою карьеру в службе технической поддержки, затем перешла на руководящие должности и в конечном итоге руководил аналитическими и внедренческими проектами для корпоративных клиентов. Успешно реализовал общенациональные ИТ-проекты для международных компаний, включая Novartis, Bayer и Barilla, курируя анализ требований, разработку рабочих процессов и перевод бизнес-потребностей в технические спецификации. Достигла сокращения сроков реализации проектов на 15% за счёт оптимизации рабочих процессов и повышения удовлетворенности клиентов на 20% благодаря улучшению коммуникации с заинтересованными сторонами.