Product Manager/Product Owner

На данный момент Product Owner.

Мои компетенции и опыт

Product Leader с 8-летним опытом запуска и масштабирования B2B/B2C SaaS-продуктов в Fintech, LegalTech и HoReCa. Запустил 11 продуктов с нуля, в одном из проектов вывел годовой оборот на уровень 1 млрд рублей. Управлял кросс-функциональными командами до 40 человек. Специализируюсь на продуктах с применением AI/ML (рекомендательные системы, OCR, предиктивная аналитика, классификация данных).

ОПЫТ

Product Owner, DINEFLOW ( нужен доступ к резюме ) Октябрь 2024 – Октябрь 2025
Экосистема продуктов для HoReCa: мобильное приложение приема заказа с функциями AI (рекомендации, лояльность), NPS-система онбординга персонала, SLA-система стандартов кухни для сетевых международных концепций. 
Результаты:

• Запустил MVP для сети из 10 ресторанов (~ нужен доступ к резюме заказов/месяц), стандартизировав процесс приема заказа через интеграцию с ERP iiko.
• Увеличил средний чек (ARPU) на 12% за счет внедрения AI-механизма рекомендаций блюд.
• Повысил NPS сотрудников на 10%, внедрив новую систему онбординга и мотивации персонала.
• Управлял продуктовым бэклогом и кросс-функциональной командой из 15 человек (Engineering, UX/UI, Customer Success), используя RICE для приоритизации.

Product Owner, Legal Resources ( нужен доступ к резюме ) Август 2023 – Октябрь 2024
Startap SAAS-платформа B2B « нужен доступ к резюме » динамического поиска, обработки и анализа данных для обеспечения судебного и исполнительного производства ( нужен доступ к резюме )

Результаты:

• Построил MVP, обеспечил первые продажи B2B-платформы на $ нужен доступ к резюме , лично заключив сделки с клиентами в сегментах collection, MFO и banking по продукту "ОКО-СКАН" ( нужен доступ к резюме )
• Разработал и запустил два AI-агента («Умный документ» и «Умный процесс») для автоматизации анализа и генерации судебных документов.
• В партнерстве с CMO и Head of Sales оптимизировал воронки привлечения лидов, что привело к (рост C1 на 17%, снижение CPС на 7%).
• Управлял P&L и Unit-экономикой продуктового портфеля, отвечая за продуктовую стратегию и CJM.

Product manager, ГК «Деловые Линии» ( нужен доступ к резюме ) Июль 2021 – Август 2023
Крупнейший национальный федеральный перевозчик. Разработка внутренней antifroud-системы. Была создана система управления рисками позволяющая выявлять потенциально опасные перевозки и грузы на базе собственной базы данных.
Результаты:

• Разработал и запустил с нуля внутреннюю antifraud-систему, защитив до 95% перевозок от потенциальных рисков.
• Сформировал и возглавил команду из аналитиков, разработчиков и логистов для создания MVP продукта.
• Достиг точности выявления рисков на уровне 85-93% за счет внедрения ML-модуля для анализа и классификации угроз («контрабанда», «подмена груза»).
• Спроектировал API и интеграцию системы с корпоративной ERP, управляя бэклогом и написанием BRD/TRD.

Product Owner, Insure Marketplace «Базар страховок» ( нужен доступ к резюме ) Январь 2019 – Июль 2021 
Корпоративный страховой b2b/b2c-маркетплейс по моторным и добровольным видам страхования
Результаты:

• Вывел B2B/B2C-маркетплейс на годовой оборот в 1 млрд рублей страховых премий за 3 года.
• Увеличил ключевые метрики unit-экономики: LTV на 57% и ARPPU на 76%, одновременно снизив CAC на 55%.
• Сформировал и управлял распределенной командой из 40 человек (IT, маркетинг, продажи).
• Увеличил базу активных пользователей до нужен доступ к резюме MAU (из нужен доступ к резюме зарегистрированных агентов).
• Запустил 12 страховых продуктов, управляя 40+ интеграциями с партнерами и страховыми компаниями.

СКИЛЛЫ

• Soft: коммуникабельность, эмпатия, фасилитация, принятие ключевых решений
• Hard: JTBD, CustDev, A/B-тесты, Unit-экономика, Lean Canvas, Agile, SQL, Data Decesion 
• Софт: Jira/Confluence, Figma/FigJam, Miro, Strategyzer, BI-системы (App Metrika, loginom, PowerBI), MixPanel, SQL
• Языки: B2+ (английский), могу общаться и вести переписку (стремлюсь к Fluent)

ОБРАЗОВАНИЕ

• Юрист, Байкальский Государственный Университет Экономики и Права, Институт Национальной Безопасности, Правое обеспечение национальной безопасности (заочно) г. Иркутск, 2022 г.
• Бакалавриат и Магистратура, Санкт-Петербургский Государственный Университет Телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича, Инфокоммуникационных сетей и систем, Интернет вещей и летающие сенсорные сети, г. Санкт-Петербург, нужен доступ к резюме г.
• Инженер, Базовая кафедра ПАО «Ростелеком» г. Санкт-Петербург, 2018 г.