Менеджер маркетплейсов

На данный момент Менеджер маркетплейсов.

Мои компетенции и опыт

ОПЫТ РАБОТЫ

Менеджер маркетплейсов

ООО КРУТОФФ (оптовый производитель и поставщик аксессуаров для смартфонов)

Январь 2024 — Июнь 2025

В данной роли я успешно сопровождалаф продажи на различных маркетплейсах, включая Озон, Яндекс Маркет, МегаМаркет, МВидео и Магнит. Мои основные обязанности включают:

* Вывод карточек товаров в ассортимент и контроль их актуальности, включая анализ статистики и оптимизацию контента для улучшения видимости и продаж.

* Обработка общения с покупателями, включая ответы на отзывы, вопросы и управление процессом возвратов.

* Взаимодействие со смежными отделами (производство, контент, разработка 1С) для повышения качества продукции и улучшения клиентского опыта.

* Поддержка текущей работы с 1С:УТ, что позволяет эффективно управлять внутренними процессами.

КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ

* Успешно обработала более 150 тыс. SKU, что позволило увеличить объемы продаж.

* Реализовала ряд инициатив по улучшению клиентского сервиса, что повысило удовлетворенность покупателей.

КОМПЕТЕНЦИИ

* Уверенный пользователь Excel и Google Docs, умею обрабатывать и анализировать большие объемы данных.

* Опыт работы в условиях многозадачности и удаленного формата более 4 лет, в ходе которого развила навыки тайм-менеджмента и самомотивации.

* Основы работы с инфографикой (Canva), что помогает в создании визуально привлекательных материалов для повышения конверсии.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА

* Открыта к новым знаниям и профессиональному росту, активно стремлюсь к повышению своей квалификации.

* Командный игрок с хорошими коммуникативными навыками, умею находить общий язык как с коллегами, так и с руководством.

* Стремлюсь к конструктивной критике для дальнейшего улучшения своей работы.

ООО ВсёСмарт 

- Рассчет и контроль ценообразования на МКП

- Ана́лиз и мониторинг конкурентов (в т.ч. на MpStats)

- Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных

- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами

- Предоставление отчетности руководству

- Мониторинг и анализ эффективности продаж

- Сбор и анализ обратной связи клиентов о продукте или услуге

- Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов

- Ведение товарного учета в 1C

- Создание и оптимизация карточек товаров на различных маркетплейсах