Менеджер проектов

На данный момент Менеджер проектов.

Мои компетенции и опыт

О себе:

- Project Manager / Delivery Manager (IT, fintech, processes)

- 3+ года в координации кросс-функциональных проектов

- Фокус на бизнес-эффекте и риск-менеджменте

- Опыт в финтех-контуре (ЦФТ), владение английским на уровне С1

Ключевые навыки:

PM: планирование, границы проекта, риск-менеджмент, RAID, взаимодействие со стейкхолдерами, метрики, фасилитация, приоритизация, методологии (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall)

Инструменты: Jira, Confluence, Miro, GanttPRO, Excel, Trello

Ключевые достижения:

-30% AHT - оптимизация обработки обращений через интеграции, финтех (ЦФТ)

Грантовый проект, 300 т.р., 200+ бенефициаров - PM end-to-end

+40% посещаемости - партнёрства и маркетинговые интеграции, 5 мероприятий

Опыт работы:

Компания: ЗАО «Золотая корона» (ГК «Центр финансовых технологий»)

Должность: Младший менеджер проектов (стажировка)

Период работы: январь нужен доступ к резюме апрель 2025

- собрала и декомпозировала требования, согласовала контуры интеграций 2 внутренних систем (бэкенд/инфра)

- выстроила синхронизацию команд (7 человек), вела статусы и задачи в Jira, определила критерии приёмки

- вела проектную документацию в Confluence (требования, решения, протоколы, статусы), визуализировала процессы и интеграционные контуры в Miro

- организовала Agile-ритм: регулярные синки, ретроспективы (6), демо, итоговые показы, фиксировала action items и доводила до выполнения

- поддерживала риск-менеджмент: контроль блокеров, RAID

- результат: −30% AHT в колл-центре

Компания: Федеральное агентство по делам молодёжи (Росмолодёжь)

Должность: Руководитель проекта

Период работы: май нужен доступ к резюме декабрь 2024

- подготовила и защитила грантовую заявку, привлекла 300 т.р. финансирования, спланировала бюджет и календарь проекта, собрала команду из 10 человек

- построила план работ и систему контроля (статусы, дедлайны, ответственные), приоритизировала и декомпозировала задачи

- вела коммуникации со стейкхолдерами: переговоры, согласование ожиданий, управление рисками

- сформировала партнёрства с «Движением первых» и фондом «Подари свет»: договорённости о ресурсах и медийной поддержке

- обеспечила проектную отчётность: документы, результаты, подтверждающие материалы, план/факт

Компания: Художественное агентство «Taknado Buro»

Должность: Менеджер проектов

Период работы: май нужен доступ к резюме март 2023

- организовала 5 выставок: планирование, таймлайн, координация площадок и подрядчиков, контроль готовности

- управляла стейкхолдерами (площадки, партнёры, участники), согласовывала требования, дедлайны и изменения

- заключила 15 партнёрств, что обеспечило рост посещаемости на 40 %

- вела пост-аналитику мероприятий и улучшения процессов подготовки

Дополнительный опыт:

Руководство командами и волонтёрами:

- Куратор группы в англоязычном лагере (YMCA Испания, Приего, июль 2023)

- Руководитель волонтёрского корпуса (февраль 2023-декабрь 2024)

- Староста группы, куратор 1 курса (сентябрь 2020-июль 2025)

Публичные выступления и фасилитация:

- Спикер на англоязычной конференции Ted, сентябрь 2020

Образование:  

НГУАДИ имени А. Д. Крячкова

Архитектор, бакалавр нужен доступ к резюме

Диплом с отличием

Курсы:

Яндекс.Практикум - Курс «Профессия Менеджер проектов», 2024

ДПО по направлению «Инклюзивное волонтёрство и инклюзивный туризм», 2023

Техника речи и ораторское мастерство, 2022

Языки:  

Русский - родной

Английский - C1 (Advanced)

Испанский - B2 (Upper Intermediate)

Греческий - A1 (Beginner)