Аккаунт-менеджер (middle/senior)

На данный момент Аккаунт-менеджер.

Мои компетенции и опыт

Привет! Я нахожусь в поиске работы - умею аккаунтить проекты на очень высоком уровне и управлять ими.

На прошлой работе я проработала более 3-х лет, чем я занималась? 

Пресейл / брифинг:
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами;
- Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных (бриф);
- Проведение презентаций коммерческий предложений в очном и дистанционном форматах; - Подготовка сложных сметных расчетов с продюсерами;
- Обеспечение коммуникации между членами проектной команды и заинтересованными сторонами;
- Организация встреч с клиентами и партнерами
- Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате

Аккаунтинг (ведение клиента):
- Организация эффективного взаимодействия между внешними партнерами, подрядчиками и командой проекта;
- Организация и ведение документооборота;
- Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров;
- Регулярное взаимодействие с текущими партнерами, оперативное решение возникающих вопросов и проблем;
- Выстраивание стратегии развития партнерских отношений;
- Определение зависимости между задачами проекта для установления порядка их выполнения

Бизнес-процессы компании:
- ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде;
- работа в битрикс (контроль ведения клиентской базы, создание и постановка задач, создание шаблонов для автоматизации задач, создание базы знаний компании);
- разработка инструкций и регламентов отдела клиентского сервиса, создание скриптов;
- помощь СЕО в разных задачах (контроль исполнения поручений руководителя);

Более подробное фолио с кейсами: нужен доступ к резюме