Project Manager

На данный момент Руководитель проектов.

Мои компетенции и опыт

1. Обязанности

Управление проектами: Полный цикл (инициация, планирование, контроль, закрытие) для IT- и бизнес-проектов.

Аналитика и оптимизация: Выявление узких мест в процессах, формирование гипотез, A/B-тестирование решений.

CRM-внедрение: Настройка и интеграция AmoCRM, Bitrix24 (телефония, чат-боты, API).

Работа с данными: Анализ метрик (конверсия, LTV), подготовка отчётов в Excel/SQL.

Командное взаимодействие: Координация разработчиков, аналитиков и sales-команд.

2. Достижения

Для e-commerce компании:

Внедрила CRM + Telegram-боты → рост повторных продаж на 35% за 3 месяца.

Автоматизировала ручные отчёты → экономия 200+ часов/год.

Для SaaS-стартапа:

Оптимизировала pre-sale цикл → сокращение времени сделки с 30 до 18 дней.

Настроила дашборды в Data Studio → прозрачность KPI для команды.

Для IT-интегратора:

Управляла внедрением CRM для 10+ клиентов → 100% проектов сданы в срок.

Внедрила систему сбора идей от сотрудников → 15% предложений внедрены.

3. KPI

Конверсия: Увеличила с 20% до 25% (pre-sale демо).

Сроки: Сократила time-to-market на 20% через Agile-практики.

Бюджет: Уложилась в рамки 5 млн ₽ для 8+ проектов.