Бизнес-аналитик

О себе

---

На данный момент Младший бизнес-аналитик.

Мои компетенции и опыт

Май 2024 — настоящее время
1 год 3 месяца

 

 

Акелон

Москва, нужен доступ к резюме

Младший бизнес-аналитик

- Участвовала в проекте внедрения системы документооборота Directum RX для фарм.компаний, оказывая поддержку на этапах тестирования, настройки и адаптации решения под бизнес-потребности заказчика.
- Выполняла функциональное тестирование модулей системы в веб-интерфейсе, выявляла и фиксировала баги, взаимодействовала с командой разработки для их устранения.
- Настраивала тестовый и продуктивный стенды, обеспечивая корректную интеграцию с существующими системами заказчика.
- Готовила пользовательские инструкции, включая пошаговые описания типовых операций, что позволило сократить время на обучение сотрудников.
- Проводила обучающие сессии для конечных пользователей, объясняя функционал системы и особенности работы с интерфейсом.
- Организовывала и проводила пилотную эксплуатацию решений, собирая обратную связь от пользователей, анализировала замечания и предложения, формируя доработки для команды разработки.

- Создание диаграмм бизнес-процессов с помощью нотации BPMN.

- Сбор и анализ бизнес-требований.

- Описание требований к доработкам функционала.

- Ревью документации.

Достижения:
+ Повышение вовлеченности внутри отдела аналитики за счет проведения неформального онлайн-квиза, направленного на сплочение команды и развитие soft skills.

Апрель 2022 — Сентябрь 2022
6 месяцев

 

 

METRO Cash & Carry

нужен доступ к резюме /

Специалист по отражению доходов

- Мониторинг и распределение задач внутри группы, контроль их выполнения.
- Анализ ошибок сотрудников в SAP и MMC, разработка мер по их устранению.
- Проведение бухгалтерских проводок в SAP по отражению доходов.
- Проведение журналов (фискальные операции) в SAP.
- Коммуникация с командой IT по поддержке систем MMC, JIRA, Робота, ОФД, извлечение отчётов из других систем, управление работой Робота по обработке доходов, а также регистрация запросов в JIRA для устранения проблем, возникших в результате технических сбоев.
- Контроль, анализ и разработка новых мер в работе Робота по обработке доходов.

Достижения:
+ Обнаружила и устранила ряд проблемных мест в бизнес-процессе затрудняющих выполнение последовательности заявок.
+ Приняла участие и помогла реализовать проект по интеграции товаров с акцизными марками, таких как молоко и вода, в системы внутри компании.

Март 2021 — Март 2022
1 год 1 месяц

 

 

METRO Cash & Carry

нужен доступ к резюме /

Специалист по поддержке ТЦ по финансовым вопросам

- Организация и контроль работы сотрудников.
- Анализ ошибок и разработка мер по их устранению.
- Финансовые консультации коллег ТЦ и ЦО по вопросам: актам сверки, аудиторским запросам, статистическим отчетностям, бухгалтерским проводкам, вопросам от органов власти, франчайзингу, HVS-клиентам, сопровождению федеральных клиентов.
- Пользовательское тестирование систем (SAP, MMC, JIRA) в рамках внесения изменений/обновлений.
- Подготовка и сдача отчётности в органы статистики.
- Разработка Excel-файлов с поддержкой макросов для составления статистических форм.

Достижения:
+ Разработала файлы BACH IMPORT для массовой загрузки данных в SAP по Франчайзингу.
+ Разработала подсчет KPI группы.
+ Написала, актуализировала и стандартизировала инструкции внутри группы.
+ Оптимизировала бизнес-процесс ведения заявок редактируя проект JIRA и сконфигурировала формы составления запросов от ТЦ, в результате чего процесс был упрощен и улучшились показатели SLA.
+ Разработала и актуализировала показатели SLA в рамках проекта JIRA Finance.
+ Актуализировала базу знаний в JIRA Confluence.
+ Создала дашборды в JIRA Finance для руководителей и сотрудников, для мониторинга качества работы.
+ Предложила идею, написала документацию, создала BPMN диаграмму БП и помогла внедрить новый тип задач в JIRA Finance по корректировке счет-фактур.
+ Провела 2 обучающих семинара внутри состава руководителей из 10 человек по использованию JQL-запросов в JIRA Finance и созданию дашбордов.
+ Создала презентации для работы с командой и подведения итогов оценки удовлетворенности внутри компании.