Data analyst

На данный момент Data/System analyst.

Мои компетенции и опыт

Навыки и инструменты.

• Анализ данных: SQL, Python, Excel;

• BI/Визуализация данных: Metabase, Yandex DataLens;

• Управление метриками;

• Моделирование процессов: UML, BPMN (PlantUml, нужен доступ к резюме , StormBPMN, Miro);

• Управление требованиями, в т.ч. и документацией :Confluence, Notion;

• Проектирование интеграций: Kafka, REST API (Postman, Swagger), JSON;

• Управление проектом и бэклогом: Agile, Scrum, Canban, SDLC, Jira, RoadMap.

Опыт работы

ГК Самолёт – PropTech (строительство/недвижимость), B2B, B2E

Дата/Системный аналитик, Февраль 2023 – Март нужен доступ к резюме года и 2 месяца)

Обязанности:

- Управление требованиями: от выявления проблемы до поддержки и обновлений;

- Аналитика для принятия решения на основе данных: выявление тенденций и зон роста для

продукта, построение отчетности и дашбордов;

- Управление метриками, создание и проверка гипотез по их улучшению;

- Управление архитектурой системы и данных: интеграции систем (REST API/ Kafka),

оптимизация структуры данных;

- Техническая поддержка: настройка конфигурации, решение сложных инцидентов, обучение

пользователей оптимизация системы техподдержки (2-ая и 3-я линии);

- Управление бэклогом: планирование спринтов, оценка задач.

Достижения:

- Повысила индекс удовлетворенности пользователя (CSI) с 7.0 до нужен доступ к резюме ;

- Спроектировала и поддерживала более 18 интеграций;

- Оптимизировала 2-ую и 3-ю линии техподдержки: общее количество обращений снизилось

на 65%;

- Спасла договорную документацию более чем на $160 миллионов (как последствие багов на

бэкэнде);

- Обучено более чем 500 уникальных внутренних пользователей и более нужен доступ к резюме внешних.

Недвижимость, строительство

Технический специалист/Инженер, Jul 2017 – Jan нужен доступ к резюме + years)

Обязанности:

- Генерировала идеи для улучшения существующих процессов;

- Создание и поддержание рабочей методологии;

- Проверка и согласование технической документации;

- Оценка стоимости зданий и сооружений;

- Подсчет и оценка работ и материалов.