Product Manager

На данный момент Chief Product Officer.

Мои компетенции и опыт

Иван Богословский

г. Тбилиси

нужен доступ к резюме | Email

нужен доступ к резюме | Facebook

нужен доступ к резюме | Telegram

CPO / Head of Product

CPO с 7+ годами опыта в запуске и масштабировании продуктовых экосистем.

Управлял SaaS-портфелями с ARR $30M+, строил команды 40+ человек, запускал продукты в fintech, e-commerce, инфобезе и каршеринге.

Эксперт в стратегическом росте через метрики, API, JTBD и customer-centric подход.

Моя ключевая компетенция — формирование и реализация стратегии, трансформация её в измеримые метрики и достижимые результаты через глубокое исследование рынка и потребностей пользователей, а также эффективное управление кросс-функциональными командами.

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

Стратегия и рост: 

Product Vision & Strategy, Go-to-Market, P&L, OKR/OPI, Unit Economics, Growth Hacking

Исследования и аналитика:

Product Discovery, JTBD, Prioritization, A/B Testing, Power BI, Data Lens

Команда и процессы:

Cross-Functional Leadership, Agile, Lean, Shape Up, Scaling Teams

Финтех и платформенные продукты:

FinTech Compliance, Marketplace Dynamics, API Platform Design

ОПЫТ РАБОТЫ

Самозаняты нужен доступ к резюме (Москва) | Июнь 2024 — Июнь 2025
Экосистема B2B & B2C-сервисов для выплат и финансового управления самозанятых.

нужен доступ к резюме

Как Chief Product Officer отвечал за:

• Формирование продуктовой стратегии и развитие портфеля продуктов компании
• Управление портфелем инициатив и запуск новых вертикалей
• Масштабирование выплат и расширение сегментов для монетизации продуктов
• Найм и управление продуктовой командой
• Организацию и управление процессами поставки ценности
• Улучшение клиентского опыта
• Развитие ключевых партнёрств и экосистемы

Результаты:

• Сформировал продуктовую стратегию 2024–2026 → одобрена C-level, заложен рост LTV ×2, GMV ×2.
• Построил продуктовое подразделение с 0 до 14 FTE (PM 2, аналитики 3, дизайн 3, dev 6, QA 2).
• Запустил выплаты физлицам (MVP → GA за 4 мес) — +18 % к доходу Q-o-Q, параллельно провёл full-cycle Discovery (legal, tax, KYC/AML, юнит-экономика) и подготовил “ready-for-dev” спецификации для расширения на выплаты ИП и нерезидентам, что после релиза увеличит адресуемый объём рынка примерно в ×3 и уже утверждено в дорожной карте.
• Снизил TtM фичей на 45 % через внедрение Shape Up + In-house фронт-стека с переходом на новый личный кабинет.
• Сократил расходы на верификацию пользователей почти в 9 раз; доля мошеннических попыток входа снизил на 32 %, при этом среднее время авторизации стало короче на ~2 сек.
• Внедрил полную KYC-идентификацию — лимит кошелька 60 k ₽ → 600 k ₽, средний чек +43 %, retained GMV-90д +18 %, среднее время KYC-онбординга исполнителя ≤ 3 мин
• Внедрил единый процесс Discovery ↔ Delivery для подрядчика и in-house-команды — TtM фич 4,5 нед. → 2,2 нед. (-51 %), план-факт точность 68 → 91 %.
• Запустил подписочную модель сервиса — проекционный ARR +22,5 М ₽, churn платящих компаний 3,6 %.
• Запустил выплаты через СБП — конверсия «черновик → оплачено» +14 п.п.; GMV +12 %.
• Прокачал внешнюю API-платформу — запланированный рост числа корпоративных интеграций x2 и прирост GMV +53% и увеличение числа активных кошельков x2.

AWG (Москва) | Сентябрь 2023 — Июнь 2024
ИТ-интегратор № 1 в e-commerce РФ, портфель > 60 enterprise-клиентов.

нужен доступ к резюме  

Как Head of Product:

• Отвечал за полный цикл трансформации продуктов клиентского портфеля (NDA)
• Проводил бизнес и продуктовые аудиты: оценивал Discovery- и Delivery-процессы, выявлял “узкие места” и точки роста.
• Встраивал продуктовый подход в кросс-функциональные команды заказчика — от OKR до приоритизации бэклога.
• Выполнял 360°-анализ (рынок, конкуренты, пользователи, внутренние процессы) и управлял ИТ-разработкой омниканальных решений на стороне клиента.

Результаты:

• Провёл 12 аудитов Discovery/Delivery → NPS клиентов 78.
• Внедрил продуктовый подход у 4 enterprise-заказчиков → сократил их CAC на 35 %.
• Стандартизировал BI методику → time-to-insight с 3 нед до 5 дн.
• Запустил A/B-testing framework как сервис: первые три клиента получили средний uplift конверсии +7 %, время настройки эксперимента снизилось с 10 дн. до 48 ч.
• Внедрил приоритизацию WSJF + ICE во всех кросс-функциональных командах — перераспределение 20 % ресурса на high-impact гипотезы дало клиентам дополнительный средний рост выручки +9 % QoQ.
• Отладил Dual-Track Discovery ↔ Delivery в 6 продуктовых стримах — время «идея → dev backlog» сократил с 10 дн. до 2 дн., долю фич с доработками после релиза снизил –30 %.
• Ввёл Discovery-Scorecard (Impact × Risk × Effort) — теперь 80 % выпущенных функций достигают целевых KPI против 45 % годом ранее.
• Провёл полную ревизию CJM от Discovery до Retention для 4 крупнейших e-commerce-клиентов, устранил 7 «узких мест» — checkout-abandonment 21 % → 11 %, repeat-purchase rate +18 %.
• Growth-loop «Referral + UGC-reviews»: мотивировал пользователей делиться отзывами — органический трафик +22 %, CR к покупке из органики +1,8 п.п.
   

MegaFon (Москва) | Август 2020 — Август 2023
C2B2C recommerce-платформа.

нужен доступ к резюме  

Как Head of Product:

• С нуля построил C2B2C-подразделение recommerce и вывел продукт в трёх каналах — mobile, web-store и партнёрские API-интеграции.
• Определил vision и стратегию: подготовил P&L, unit-экономику и инвестиционный бизнес-кейс.
• Провёл market & user research, конкурентный бенчмарк и детализировал CJM.
• Запустил серию гипотез и экспериментов (MVP, A/B), настроил pricing-framework и north-star метрики.
• Составил и защитил roadmap 0 → 24 мес, организовал delivery-контур «идея → прод» для кросс-функциональной команды.

Результаты:

• Запустил новое бизнес-подразделение с нуля: e-commerce-магазин + 2 online-витрины (Smart Bazar, MegaFon, Svyaznoy) → MAU > 20 млн, CR 6 %, Revenue 15 M $, LTV/CAC 4×, SEO TOP-5.
• Сформировал омниканальную программу trade-in в 500+ офлайн-точках — GMV +33 % YoY, средний чек AOV ×2,3, товаров на заказ APC ×2,8.
• Оптимизировал логистический контур (smart-routing + 3PL-аукцион) — unit-cost –20 %, скорость «выкуп → склад» –30 %.
• Увеличил GMV в 3 раза и заказы до 3 k/мес, одновременно сократив CAC на 70 % через look-alike-кампании + CPA-модель партнёров.
• Построил сервис C2B-выкупа устройств (Связной + МегаФон) — переработал CJM, в «корзину» добавлен «онлайн-оценщик»; повторные покупки +35 %, конверсия C2 → B +85 %.
• Внедрил Data-driven growth-стек: Firebase + GA360 → персонализация push/e-mail → retention-90 д +18 %, churn-rate –23 %.
• Вывел ассортимент на внешние площадки (Ozon, Avito, нужен доступ к резюме ) — дополнительный канал дал Revenue +33 % в первый год.
• Запустил чат-бот self-service (FAQ, статус заказа, возврат) — обращения в support –28 % за 6 мес., CSAT +7 п.п.
• Организовал dual-track Discovery/Delivery (Lean Canvas + Shape Up) — time-to-market фич 12 нед. → 6 нед., доля «реворк» после релиза –30 %.

Secret Technologies (Москва) | Март 2019 — Август 2020

нужен доступ к резюме

Отечественный разработчик комплексных средств защиты данных и интегратор ИБ-решений, работающий с крупнейшими корпорациями РФ, входит в ТОП 100 компаний РФ.

Как Product Manager:

• Сформировал и воплотил продукт-стратегию инфобез-портфеля: от vision и P&L-бизнес-кейса до go-to-market и SLA post-launch.
• Вёл end-to-end Discovery ↔ Delivery четырёх продуктов (web, desktop, mobile): проводил custdev, UX-тесты, A/B-эксперименты; управлял roadmap, pricing и unit-экономикой.
• Организовал кросс-функциональные триады (PM × Design × Tech Lead) — приоритизация по OKR/WSJF, прозрачный backlog и контроль реализации до GA.
• Проводил 360°-аудит (рынок, конкуренты, пользователи, процессы), выстраивал data-аналитику и метрики «ценности» для каждого релиза.
• Отвечал за платформу и клиентский опыт — от onboarding до NPS > 70.

Результаты:

• Создал линейку из 4 infosec-продуктов (Secret Cloud Enterprise, Trace Doc, Screen Guard, Printer Guard) — с нуля до DAU 500 k и ARR 30 M $ за 18 мес.
• Внедрил ISO-совместимую систему лицензирования и контракт-менеджмента — открыл выход на рынки ЮВА, первый год принёс +10 M $ новой выручки.
• Запустил data-driven ABM-продажи (кооперация Data Science × Marketing) — B2B-доход +27 % YoY при неизменном CAC.
• Собрал и выстроил кросс-функциональную организацию 35+ человек (Product, Dev, QA, DevOps, Design) по Dual-Track Discovery/Delivery — TtM релизов сократил вдвое.
• Запустили облачную демо-песочницу «TRY & BUY» — длина предпродажного цикла крупных клиентов сократилась 6 нед. → 19 дней, конверсия в контракт +12 п.п.
• Провёл ревизию техдолга и инициировал Tech-Refactoring Fund (10 % спринтов): скорость разработки новых модулей +45 %, number-of-bugs post-release –37 %
• Внедрил программу Customer-Insight 360° (NPS-опросы, win/loss-интервью, JTBD): NPS корпоративных клиентов вырос 52 → 70, годовой churn –18 %.
   

Делимобиль (Москва) | Июнь 2018 — Ноябрь 2018

Онлайн-сервис краткосрочной аренды автомобилей.

нужен доступ к резюме

Как Product Manager:

• Запустил и вывел на рынок два направления — «Персональный каршеринг» (подписка, авто без брендинга) и Корпоративный каршеринг.
• Сформировал квартальные KPI и системно улучшал ключевые метрики: Acquisition, Retention, LTV/CAC.
• Проводил custdev + market research, защищал бизнес-кейс и ценовую модель.
• Управлял бэклогом и A/B-экспериментами: от приоритизации до анализа результатов.

Результаты:

• Запустил сегмент “Персональный каршеринг” — вывел на дорогу 500 премиум-авто, довёл MAU до 1 млн и обеспечил LTV/CAC 5× за первые 6 месяцев.
• Сформировал и защитил стратегический roadmap: оптимизировал CJM, ввёл новые тарифы и интеграции с платёжными платформами → выручка +15 %, операционные потери –40 %.
• Перестроил платёжный процессинг — конверсия оплаты выросла до 97 %, число платёжных сбоев и обращений в саппорт резко сократилось.
• Увеличил retention нужен доступ к резюме дней: персонализированный контент и спецпредложения подняли метрику с 5 % до 22 %.
• Интегрировал Wrike и agile-ритуалы — продуктивность кросс-функциональных команд ×2, скорость обработки клиентских запросов через поддержку +80 %.
• Запустил B2B-пилот «Корпоративный каршеринг» — подключил 24 компании-клиента, что дало +11 % к месячному обороту и стабилизировало загрузку парка в будни (+17 % utilization).
• Внедрил динамическое ценообразование (алгоритм спрос/погода/гео) — рев-показатель «доход с авто» вырос на +10 %, а коэффициент флота без дела (idle) снизился на –18 %.
• Улучшил экспириенс приложения по итогам user-labs: рейтинг в App Store поднялся 3,5 → 4,7, доля отзывов с упоминанием «сложно/долго» упала –60 %.
   

CloudPayments (Москва) | Сентябрь 2017 — Июнь 2018

Международный интернет-эквайринг для интернет-магазинов и интернет-сервисов.

нужен доступ к резюме

Как Head of Projects:

• Вёл интеграции продуктов компании «под ключ»: от стейкхолдер-интервью и формулировки scope/TЗ до production-релиза и post-launch оптимизации.
• Координировал кросс-функциональные команды (Dev, QA, OPS, партнёрский IT), контролировал сроки, риски и качество.
• После запуска сопровождал решения: отслеживал метрики, собирал фидбэк партнёра и инициировал улучшения функционала.

Результаты:

• Разработал и согласовал технические задания на расширение API-платёжного шлюза под требования трёх крупных каршерингов; партнёрский «time-to-first-transaction» сократился на 40 %.
• Открыл travel-вертикаль: интегрировал ядро Amadeus (GDS + авиабилеты) в платёжную платформу, обеспечив единый флоу оплаты и возвратов для OTA-клиентов.
• С нуля инициировал и запустил омниканальное решение для HoReCa — связал R-Keeper, POS-терминалы, QR-оплаты и online-room-service в единую API-шину; чек-аут гостей ускорился вдвое, а доля безналичных транзакций превысила 85 %.
• Руководил всеми B2B-интеграциями (car-sharing, travel, HoReCa): от технико-экономического обоснования и роадмапа до production-релиза и пост-launch SLA.