UX/UI дизайнер

На данный момент Ведущий ux/ui дизайнер.

Мои компетенции и опыт

Я Вика, продуктовый дизайнер (4+ года опыта, работала с крупными системами в Сбере, МТС, МТБ банках и AI-стартапе).
За последние 3–4 года я работала продуктовым дизайнером в нескольких компаниях — от крупных корпораций до стартапов.

В стартапе с AI-продуктом я с нуля спроектировала мобильное приложение с подписочной моделью. Проводила discovery: глубинные интервью, CJM, JTBD. Создала дизайн-систему, проводила юзабилити-тесты и A/B-тесты. В результате мы достигли более нужен доступ к резюме MAU, повысили конверсию в оплату на 12%, Retention на 15% и снизили bounce rate на 18%.

В банке я занималась исследованиями рынка и пользователей, строила CJM и User Flow, разрабатывала прототипы. Фокус был на геймификации и реферальной программе. Моей задачей было увеличить Retention и LTV, снизить CAC. По прогнозам, метрики должны вырасти: Retention +18%, LTV +12%, CAC −9%.

До этого, в телеком-компании, я занималась проектированием клиентских сценариев, UX-тестированием и поддержкой дизайн-системы. Мы прогнозировали рост Retention на 10–12% и MAU на 10–15%.

В целом моя работа включает полный цикл: от исследования и постановки гипотез до тестирования и оценки результата через продуктовые метрики. Для меня важно, чтобы решения не только выглядели красиво, но и реально влияли на бизнес и пользовательский опыт.

Мое портфолио
нужен доступ к резюме