Проектный менеджер, Аккаунт-менеджер

На данный момент Проектный менеджер.

Мои компетенции и опыт

Национальная Медиа Группа (Январь 2025 — Март 2025)

Менеджер внутренних проектов (национального значения)
Работала над улучшением системы обратной связи и системы управления заявками от телезрителей и пользователей каналов НМГ : нужен доступ к резюме (это один из примеров)

Мои обязанности:
1. Управление командой разработки и организация работы
• Полный цикл управления задачами: сбор, анализ, декомпозиция.
• Написание и постановка задач разработчикам (Kaiten), контроль их выполнения и обеспечение понимания требований.
• Мониторинг загрузки команды, предотвращение перегруза и выявление узких мест в процессах.
• Обеспечение бесперебойного процесса выпуска релизов: коммуникация с тестировщиками, устранение критических багов, координация с поддержкой.
• Написание релиз-ноутс
2. Развитие и оптимизация рабочих процессов
• Планирование сроков выполнения задач, контроль за соблюдением дедлайнов.
• Анализ эффективности процессов.
• Настройка инструментов управления задачами под нужды команды.
3. Работа с проектной документацией
• Подготовка технических заданий (ТЗ), пользовательских сценариев и спецификаций.
• Составление и актуализация общей технической документации по строению и использованию системы управления заявками.
• Разработка схем процессов для синхронизации работы отделов : жизненный цикл задачи, полный процесс выпуска релиза.

Май 2024 — Январь 2025
9 месяцев

Стартап TonStars (Июль нужен доступ к резюме Декабрь 2024)
Менеджер стартап проекта, менеджер продукта

Работа над кликером в ТГ (проект досрочно был завершен)
• Постановка задач для команды разработки.
• Определение ключевых этапов и сроков выполнения.
• Разработка роадмапа проекта.
• Определение ресурсов, необходимых для реализации.
• Учет ограничений и рисков.
• Разработка и оформление технических заданий.
• Декомпозиция задач для команды (разработчиков, дизайнеров, маркетологов).
• Проведение митапов, стендапов и ретроспектив.
• Поддержание прозрачной коммуникации между участниками команды.
• Взаимодействие с заказчиками: Регулярные отчеты о прогрессе, уточнение требований и согласование изменений.
• Отслеживание выполнения задач согласно плану.
• Контроль качества выполнения (с учетом особенностей проекта в Telegram).
• Анализ потенциальных проблем.
• Разработка плана на случай непредвиденных ситуаций.
• Совместная работа над механикой приложения (геймплей, монетизация, взаимодействие с пользователем).
• Контроль соответствия технических решений концепции игры.
• Организация тестирования функционала кликера.
• Подготовка продукта к запуску и координация релиза.

ООО "ВижнСервис" Июль 2022 — Август 2024
Менеджер ИИ проектов (Computer Vision, LLM) со знанием английского языка

1. Внедрение ИИ-решений для бизнеса, интеграция инструментов искусственного интеллекта в различные отрасли, включая:
• Финансовый сектор: оптимизация процессов в банковской сфере с помощью ИИ.
• Девелопмент: участие в проекте по автоматизации строительства жилых комплексов в Дубае.
2. Разработка собственного продукта компании
сайт: нужен доступ к резюме
Работала над платформой для анализа и хранения видеоконтента с различными ИИ функциями (CV, LLM):
• Автоматическая транскрибация (перевод аудио в текст).
• Анализ и выделение ключевых моментов в записи.
• CRM-функционал: удобное управление видеоархивом, тегами, заметками и статистикой с возможностью распознавания лиц из видео.

Мои обязанности: 
1. Управление проектами и командами
• Стратегическое планирование: определение целей проекта и постановка ключевых показателей (KPI) с продукт-оунером и техлидом, контроль их выполнения.
• Организация рабочих процессов: контроль сроков, приоритезация задач и распределение нагрузки между разработчиками.
• Постановка бизнес задач для команды в таск-трекерах, написание баг-репортов (GitLab, Kaiten).
• Работа с дизайнером: рисование макетов для дизайнера, контроль его работы, внесение корректировок, пометок и комментариев (Figma, Miro).
• Проведение митингов (дейли, планирование, ретроспективы), написание follow-ups после встреч.
• Ведение отчетности: финансовые затраты, отпуска, подписки на сервисы (AWS, Immerse Cloud, ChatGpt и т.д.), офисные отчеты
• Координация команды: составление планов работ и роадмапа проектов. Ведение беклога, написание и дополнения фич-листов и чек-листа для выполнения комплексного тестирования.
• Управление рисками: выявление, анализ и минимизация потенциальных угроз для проекта.
• Участие в подборе специалистов: анализ рынка, работа с HR-платформами (LinkedIn, HeadHunter), формирование требований к вакансиям. Помощь в отборе кандидатов и проведении собеседований. Далее помощь в адаптации, постановка первых задач и их контроль.
2. Взаимодействие с заказчиками
• Анализ потребностей: изучение бизнес-процессов клиентов для поиска точек внедрения ИИ-решений.
• Коммуникация и отчетность: проведение регулярных встреч для демонстрации прогресса (показ после релиза).
• Презентация продукта и онбординг для потеницальных клиентов (включая госструктуры). 
3. Тестирование и внедрение ИИ-решений
• Организация тестирования: проверка работы ИИ-моделей (LLM, LaMa, ChatGPT и др.), оценка их эффективности.
• Настройка экспериментов для улучшения качества моделей распознавания лиц на видео.
• Работа с данными: оценка качества датасетов для обучения и их подбор.
• Формирование тестовых выборок и помощь в проведении экспериментов для ML специалистов.
4. Поддержка
• Контроль корректности работы продукта.
• Техническая поддержка пользователей, решение их вопросов.

GamesBoost42 Ноябрь 2021 — Июнь 2022

Кипр, нужен доступ к резюме /

Аккаунт-менеджер со знанием английского языка 

Мои обязанности: 
1. Финансовый контроль и факторинг:
• Управление денежными потоками: начисление комиссий, контроль поступлений от клиентов и партнеров.
• Мониторинг транзакций на предмет аномалий (схожий принцип с оценкой платежеспособности клиентов в факторинге).
• Подготовка прозрачной финансовой отчетности для внутренних и внешних стейкхолдеров (как в факторинговых отчетах для банков/инвесторов).
• Обеспечение соблюдения клиентами договорных обязательств, выявление и устранение возможных нарушений.
• Оформление и проверка юридических и финансовых документов.
• Проверка документации на соответствие требованиям компании и международным нормам.
• Ведение клиентской базы в AmoCRM, внесение и контроль информации для эффективного взаимодействия с клиентами и внутренними отделами.
• Оформление задач по финансовым операциям с полным описанием и необходимыми реквизитами.
• Координация с бухгалтерским отделом для своевременного исполнения платежных поручений (Slack, Jira).
2. Анализ продуктов клиентов:
• Разбор мобильных приложений и игр.
• Оценка монетизации, пользовательской вовлеченности и рыночного потенциала.
3. Работа с клиентами:
• Сбор, систематизация и анализ информации от партнеров 
• Выявление потребностей партнеров.
• Предложение релевантных продуктов и услуг GamesBoost42 для увеличения их дохода и эффективности.
• Поддержка пользователей и консультирование по финансовым вопросам.
4. Участие в разработке факторинговой платформы:
• Предложение идей.
• Тестирование новых функций.
• Написание баг-репортов.
• Оптимизация процессов взаимодействия.
 

Hotger Март 2017 — Декабрь 2021

нужен доступ к резюме

Трафик менеджер со знанием английского языка

Краткое описание:
Я работала паблишером (Traffic Manager) со знанием английского языка, моя роль включала полный контроль за баннерной рекламой на площадках моей компании - от выбора форматов (CPA/CPC/CPM) и креативов, до переговоров с иностранными рекламными агентствами и direct-партнерами.Также я сама составляла и заключала договоры (рус. и англ), отслеживала оплаты, работала с DSP/SSP-платформами и CPA-сетями. Моя ключевая задача в компании - анализ трафика, подбор эффективных офферов и максимизация дохода.

Полное описание обязанностей: 
1. Маркетинг и аналитика
• Проведение комплексного анализа рынка, включая мониторинг деятельности конкурентов и оценку ключевых метрик (Яндекс.Метрика, Google Ads).
• Запуск и оптимизация рекламных кампаний, включая контроль их эффективности и корректировку стратегий.
• Участвовала в создании рекламных материалов для direct-клиентов: сбор требований, формирование ТЗ для дизайнера, предложение правок на основе данных по эффективности трафика.
2. Партнерские отношения 
• Поиск и привлечение новых партнеров: компаний, рекламных сетей и прямых клиентов.
• Размещение рекламы на серверах и взаимодействие с площадками рекламодателей.
• Организация и координация рекламных кампаний с различными форматами, включая тестовые запуски новых решений.
• Ежедневное взаимодействие с клиентами на нескольких языках (переговоры, презентации, коммерческие предложения).
• Обработка запросов, оперативная интеграция новых рекламных форматов и индивидуальный подход к потребностям партнеров.
• Проведение интервью с англоязычными пользователями для анализа потребностей и разработки новых продуктов.
3. Администрирование и документооборот
• Подготовка договоров (insertion oerder), счетов (invoice) и сопроводительной документации для новых партнеров.
• Участие в аудитах компании и контроль финансовых аспектов сотрудничества.