Project Manager (ru)

На данный момент Project Account Manager.

Мои компетенции и опыт

• Последние 3 года я работала в роли project/account-менеджера в digital-продакшене, e-commerce и fashion-направлений. Вела проекты полного цикла: от сбора брифа до финальной отгрузки продукции. Работала с клиентами B2B и B2C, подрядчиками, производствами, дизайнерами и логистикой. Управляла до 30 задач одновременно. Основная цель - сделать процесс максимально понятным, предсказуемым и результативным как для команды, так и для клиента.
  
  Мои ключевые обязанности:
  - проектное управление: тайминг, бюджет, документация, коммуникация с клиентами;
  - работа с подрядчиками: печать, мерч, швейные цеха, упаковка, логистика, контент;
  - ведение клиентских коммуникаций на всех этапах: от КП до фидбэка;
  - подготовка и реализация капсульных коллекций и мерча;
  - качество и упаковка финального продукта на всех этапах;
  - организация съёмок, помощь в маркетинговых активностях брендов.
  
  Достижения и результаты:
  - повторные заказы от клиентов в более чем 70% кейсов;
  - cнижение времени запуска проектов за счёт внедрения шаблонов и оптимизации процессов (-30% от базового срока);
  - автономное ведение проектов с нагрузкой до 30 параллельных задач;
  - поддержка съёмок, продюсирование fashion-проектов, улучшение клиентского сервиса;
  - повышение прозрачности процессов и улучшение клиентского опыта.
  
  Навыки и инструменты:
  - project management: ClickUp, Bitrix24, Trello, Notion;
  - документы и финансы: Google Workspace, Excel, сметы, себестоимость;
  - дизайн и визуал: Canva, Figma, Adobe Illustrator;
  - CRM и документооборот, коммуникация с подрядчиками и клиентами;
  - владение английским (B2), испанским (A2) и португальским (A2), уверенное письмо и деловая переписка.

Контакты:
Telegram: нужен доступ к резюме
Email: нужен доступ к резюме