Директор по цифровой трансформации

На данный момент Директор по цифровой трансформации.

Мои компетенции и опыт

Ключевые компетенции

- Бизнес-руководитель с ключевыми компетенциями в ИТ.

 - 15+ лет опыта стратегического и операционного управления в территориально распределенных компаниях, выручка до 140 млрд руб в год, численность до 3300 сотрудников.;

отрасли - туристические агрегаторы, розничная торговля, производство, нефтесервис, дистрибьюция.

- 15+ лет опыта формирования и управления распределенными командами: до 126 человек.

 - 10+ лет опыта работы на уровне члена совета директоров;

 - 20+ лет опыта автоматизации бизнес-процессов - на уровне разработчика, руководителя проектов, руководителя ИТ и цифровизации.

- 15+ лет опыта реализации ИТ-проектов. Портфель 6,5+ млрд руб., 300+ проектов.

- 15+ лет опыта управления ИТ-сервисами - внедрение сервисного подхода (ITSM) в соответствии с методологией ITIIL, автоматизация процессов по управлению сервисами.

- 15+ лет опыта повышения операционной эффективности ИТ – 2+ млрд руб. оптимизация затрат.

- 10+ лет опыта построения единой ИТ- инфраструктуры - внедрения централизованных отказоустойчивых сервисов, унификация оборудования, переход на сервисную модель, перевод CAPEX на OPEX.

- Управление разработкой и поддержкой высонагруженных масштабных систем. До 400 физических и 1600 виртуальных серверов, 60 информационных систем в одной структуре; более 1500 запросов в минуту в одной системе, десятки тысяч интеграций сотен различных видов в одном информационном поле.

*********************************************************************************************************************************************************************

Опыт работы:

Май 2025 – настоящее время, проект «Провианте»

Инновационный сервис по объединяющий трех участников рынка: поставщик товара,торговая сеть, покупатель уцененного товара. Сервис позволяет увеличить оборачиваемость полки, снизить количество списаний, эффективно продавать в розничных сетях товары с истекающими сроками годности. Обслуживает розничные сети "О'кей", "Лента", "Дикси".

Должность: Технический директор

- Управление разработкой ИТ-продукта (мобильное приложение, B2B-портал, серверная часть, backend, бизнес-логика, 14 сотрудников).

 - Внутренняя автоматизация (AmoCRM, Скорозвон, 1С).

 - Разработка технической и организационной стратегии для масштабирования технологического стартапа в соответствии с этапами и планами развития на 5 лет : в 64 раза, в 3750 раз, в нужен доступ к резюме раз (целевая точка проекта).

 - Разработка экономической модели, организационной составляющей и штатного расписания проекта в соответствии с этапами и планами развития на 5 лет

 - Перевод технической архитектуры проекта на актуальную для целей увеличения масштабов деятельности в нужен доступ к резюме раз, как второй итерации проекта

 - Построение отказоустойчивой облачной инфраструктуры

 - Увеличение показателей time-to-market в разработке в 1.5 раза

 - Снижение частоты сбоев ИТ-систем примерно в 9 раз

Стэк технологий:

JavaScript, JS Angular, MySQL, Java Spring, Golang, Clickhouse, PHP Laravel, PHP Symfony, ELK, Kotlin, Yandex Cloud, Selectel

Проект нужен доступ к резюме

Заказчик – зарубежная «дочка» крупнейшего российского банка. Повышение операционной эффективности путем реорганизации и автоматизации процессов бэк-офиса розничного блока и риск-блока; повышение эффективности производства блока внутренней разработки ПО.

Проект нужен доступ к резюме

ИТ-аудит известного туристического холдинга; выявление рисков нарушения непрерывности функционирования ИТ-продуктов и всего бизнеса с точки зрения ИТ; повышение эффективности производства блока внутренней разработки ПО; разработка финансовой модели работы ИТ и функционирования собственных ИТ-продуктов.

Проект нужен доступ к резюме

Заказчик – крупная компания производитель и дистрибьютор электротехнической продукции. Аудит ИТ инфраструктуры и ИТ архитектуры, используемой для B2B-портала и экосистемы в целом; консалтинг по пути развития B2B-портала и собственной экосистемы ИТ-продуктов по отраслевому и межотраслевому опыту 

Март 2024 – Июнь 2024, Холдинг «Русклимат»

Крупнейший в РФ и Европе и один из крупнейших в мире холдингов по производству и продаже климатического оборудования, 26 заводов, 182 филиала, 7000 сотрудников, оборот около 150 млрд рублей в год

Должность: Директор по цифровой трансформации розничного бизнеса

- Аудит потребностей в автоматизации и цифровизации розничного блока бизнеса. Аудит процессов внутренней разработки ПО. Формирование структуры подразделения по цифровизации розничного блока бизнеса.

- Инициация 78 перспективных проектов с согласованным ТЭО и прогнозным увеличением чистой прибыли розничного блока бизнеса с 1 млрд рублей в год в 3-3,5 раза за 3-4 года.

- Инициация ввода институтов проектного и процессного управления. Описание «разрывов» в единой системе бизнес-процессов.

- Реализация первых этапов ряда проектов (AI/ML, интеграция ERP системы с крупнейшими маркетплейсами). Экономический эффект - 82 млн рублей в год.

- Заключение договоров с эффективными подрядчиками по выгодным для корпорации моделям совместной работы. Разрыв невыгодных договоров.

Август 2016 – Февраль 2024, Холдинг «Випсервис»

Крупнейший traveltech (6 туристических маркетплейсов-агрегаторов), лидер российского рынка туристических услуг, 2100 сотрудников, 9 направлений бизнеса, оборот 140 млрд рублей/год, входит в Forbes-120

Должность: Заместитель генерального директора по информационным технологиям

- Операционное руководство направлением ИТ (126 специалистов, 8 департаментов), управление внутренней разработкой ПО и 80 разработчиками.

- Повышение операционной эффективности Холдинга через автоматизацию и цифровизацию.

- Обеспечение высокого уровня качества и доступности ИТ-сервисов. Всего в информационном пространстве Холдинга около 60 информационных систем.

- Разработка ИТ-стратегии в горизонте 8 лет с "дорожной картой" ее выполнения. Внедрение проектного управления.

- Внедрение проектов 1С8:ERP, УПП, CRM, Бухгалтерия, ЗУП, Субагентский бизнес; BI, бюджетирование и финансовый учет, предиктивная аналитика.

- Экономическая экспертиза и построение финансовых моделей для ИТ и всех перспективных проектов Холдинга.

- Развитие продуктовой линейки Холдинга через ИТ-продукты

- Внедрение процессов качественной технической поддержки с сокращением количества отклонений в 5 раз, скорости решения проблем почти в 2 раза.

- Внедрение системы KPI/SLA для всех сотрудников ИТ с увеличением их эффективности от 30% до 50%, в зависимости от подразделения.

- Создание культуры непрерывных улучшений и работы на результат

- Оцифровка процессов и проектов в области ИТ с целью прозрачности их экономической эффективности.

- Внедрение стратегии UNIT-экономики для каждого направления ИТ и проектов.

- Внедрение стратегии перехода в затратах на ИТ от CAPEX к OPEX. Что позволило успешно пройти COVID-19, СВО и крах выездного туризма в РФ.

- Вывод на внешний рынок ряда ИТ-продуктов и услуг с образованием нового центра прибыли на сумму порядка 15% общей прибыли Холдинга: CRM VIP, система предиктивной аналитики Око и прочие.

- Внедрение новых инновационных ИТ-продуктов, увеличивающих прибыль Холдинга: TicketMe, Портбилет ТМС. В результате чего с рынка были вытеснены ключевые конкуренты. Например холдинг "UTS".

- Экономический эффект от моей деятельнсти не менее 340 млн рублей в год. Из них порядка 210 млн от внедрения проектов, остальные 130 млн от улучшения операционного эффективности

- Средняя рентабельность проектов под моим руководством около 70% в год

Технологии:

1C: 8.2, 1С:8.3, 1C:УПП, 1C:ERP, 1С:ЗУП, MS SQL Server, Oracle, MySQL, PostgressSQL, Kafka, Сassandra, Spark, Visual C++, Java, JavaScript, PHP Laravel, SearchInform, Synerdocs/Directum, QlikSense, Pentaho, Microsoft BI,Clickhouse

Методологии:

ITIL/ITISM, PMI/PMBOK, Agile, Scrum, Waterfall

Март 2012 – апрель 2016 года, ООО «Терминал.ру»

Федеральная розничная сеть из 47 кибермаркетов + высоконагруженный интернет-ритейл (ТОП-30 в России),1050 сотрудников, 5 логистических центров, оборот 22 млрд рублей/год, продана компании Wikimart

Должность: Директор по информационным технологиям

- Операционное руководство сформированным почти «с нуля» направлением ИТ (в подчинении 37 специалистов): отдел разработчиков 1С, отдел разработчиков Web, отдел тестировщиков, группы специалистов поддержки, группы системных администраторов Windows и *nix). Управление внутренней разработкой ПО.

- Экономическая экспертиза, построение финансовых моделей и ТЭО для проектов холдинга.

- Формирование продуктивного и надежного ИТ-блока Компании, разработка ИТ-стратегии на разные сценарии развития Компании.

- Формирование цифрового комитета Компании.

- Инициация и внедрение корпоративной системы управления задачами и проектами

- Внедрение ERP-системы на базе "1С:Предприятие 8.2", модули розничных продаж, планирования продаж, системы управления складом(WMS), системы управления транспортом(TMS), финансового анализа, оценки эффективности розничных продаж, учета рабочего времени, закупок, CRM, маркетинга, стимуляции продаж, единой системы прохождения заказа и др.).

- Перевод сайта c 1С-Битрикс на новую версию на базе PHP Symfony. Стал лучшим интернет-магазином Сибири и вошел в ТОП-30 Рунета.

- Построение call-центра на технологиях AVAYA AURA и NICE Systems.

- Построение многоуровневой системы технической поддержки по принципам ITIL, действующей согласно SLA.

- Внедрение системы KPI/SLA для всех сотрудников ИТ с улучшением эффективности сотрудников ИТ на нужен доступ к резюме %.

- Реализация принципа розничных продаж «терминалы вместо продавцов».

- Разработка и реализация бизнес-процессов складской и транспортной логистики с выполнением роли "Директор по логистике". Разработка системы видеонаблюдения и анализа поведения складских работников. После чего прекратились хищения и недостачи на сумму порядка нужен доступ к резюме USD в месяц.

- Увеличение с помощью автоматизации и организационных процессов эффективности складского персонала в 8,5 раз.

- Разработка и внедрение проекта построения централизованного ИТ-пространства вместо распределенного на каждый магазин, построенного на отказоустойчивых серверных кластерах.

- Суммарный экономический эффект от внедренных мной проектов составил порядка 164 миллионов рублей в год.

Технологии:

1C: 8.2, MS SQL Server, MySQL, PostgressSQL, PHP Symfony, Microsoft BI, AVAYA AURA, NICE Systems.

Методологии:

ITIL/ITISM, PMI/PMBOK, Agile, Scrum, Waterfall

Август 2010 – март 2012 года, «Borets International Ltd»

Международная нефтесервисная компания, мировой лидер в области производства оборудования для нефтедобычи, деятельность более чем в 20 странах, десятки промплощадок, более 5000 сотрудников

Должность: Начальник службы внедрения учетных систем

- Управление службой, в подчинении собственные разработчики ПО.

- Руководство внедрением проектов и текущей поддержкой ERP-систем на основе 1С8: УПП - нормативно-справочная документация, производственный учет, международная логистика, планирование и учет загрузки персонала, планирование и учет загрузки машин и механизмов, учет инструмента, сдельная оплата производственного персонала, штрихкодирование.

- Внедрение проекта единого информационного пространства Холдинга: ERP "1С8" + PLM "Windchill" + CAD "Pro Engineer" ("Wild Fire", "Creo Elements") + CAPP "Аскон Вертикаль".

- Руководство внедрением проектов в CAD/CAE/CAM/CAPP/PLM системах.

- Руководство проектами по оптимизация производственного учета и процессов на промплощадках «Лебедянский машиностроительный завод» и «Лысьвенский завод нефтяного машиностроения». Снижение себестоимости производства в 2,5 раза и стоимости производственного учета в 5 раз.

Август 2007 – июнь 2010, группа компаний «Медком»

Международная компания, производитель и дистрибьютор товаров под брендами "Contex", "Evitest", "Silkofix", "Durex", "Ansel", "Sholl"; 3300 сотрудников, 126 филиалов в 4 странах; продана компании Reckitt Benckiser

Должность: Руководитель департамента ИТ

- Операционное руководство ИТ-службой и внутренней разработкой ПО: группы разработчиков 1С и BI, технические писатели, системные администраторы, сотрудники технической поддержки. Общая численность департамента 68 человек.

- Консолидация ИТ-специалистов компании в 126 филиалах в единый управляемый коллектив.

- Развитие и унификация всех информационных систем и ИТ-инфраструктуры.

- Управление внутренней разработкой ПО. Внедрение проектов.

- Разработка и внедрение модулей ERP-системы на базе "1С: Предприятие нужен доступ к резюме ": оптово-закупочная деятельность, внешняя и внутренняя логистика, производственное планирование и учет, зарплата и персонал, бухгалтерия и МСФО, CRM, склад, аналитика, унифицированное оформление трудовых отношений, учет договорной деятельности.

- Разработка и внедрение многоуровневой системы технической поддержки по принципам ITIL, действующую согласно SLA.

- Внедрение унифицированной системы BI в 126 филиалах (Проект внедрения Microsoft BI стал лучшей практикой внедрения BI-систем в России в 2009 году по версии Microsof).

- Разработка системы упреждения нештатных ситуаций (DRP).

- Разработка программ обучения и адаптации персонала.

Апрель 2007 – август 2007, "1С-ЕСКВ"

Должность: Старший консультант

- Внедрение у внешних заказчиков ERP-систем на основе 1С8:УПП

- Наставничество консультантов

Март нужен доступ к резюме апрель 2007, группа компаний «Аргос»

Должность: Инженер-программист

- Программная разработка корпоративной информационной системы для федерального холдинга (600 сотрудников)

Технологии: 1С: 7.7, 8, MS SQL Server.

Январь 2003 – январь 2006, группа компаний «Экрос»

Должность: Инженер-программист

- Программная разработка в среде 1С:Предприятие 7.7 и MS SQL Server.

- Разработка консолидированной OLAP-отчетности с помощью 1С:Предприятие 7.7 и MS Analysis Services

- Администрирование MS SQL Server

- Разработка и оптимизация бизнес-процессов организации

- Поддержка пользователей

Август 2002 – январь 2003, «ПО «Баррикада»

Должность: Инженер-программист

- Программная разработка корпоративной информационной системы в среде 1С:Предприятие нужен доступ к резюме Написание инструкций.

Июнь 1998 – август 2002, Первый Дом Консалтинга "Что делать Консалт"

Должность: Инженер-программист

- Доработка конфигураций на базе "1С:Предприятие 7.7". Сервисные выезды

Образование: высшее, нужен доступ к резюме гг. – Балтийский государственный технический университет «ВОЕНМЕХ», Санкт-Петербург, Информатика и вычислительная техника

Дополнительное образование:

нужен доступ к резюме г. – Master of Business Administration (MBA) , Moscow Business School

Дополнительная информация:

- Обладаю гибкостью мышления, широким кругозором, высокой степенью ответственности.

- Имею склонность к тщательному анализу и диверсификации рисков, оптимизации процессов.

- Всегда работаю на измеряемый результат, при этом имею развитые softskills. Высокий уровень эмоционального интеллекта и эмпатии.

- Владею английским языком на уровне чтения документации, в течении месяца могу вернуть до разговорного уровня.

- Опыт руководства англоязычными подчиненными в Китае, США; подчинения англоязычным руководителям и собственникам.

- Занимаюсь спортом, не курю.