Технический директор (CTO)

На данный момент Технический директор (CTO) департамента цифрового развития.

Мои компетенции и опыт

Обо мне

Бизнес-ориентированный технический директор с 15+ годами опыта на стыке бизнеса и технологий. Специализируюсь на построении и развитии продуктовых команд, формировании технической стратегии и запуске цифровых решений, которые напрямую влияют на выручку и операционную эффективность. 

Опыт работы как на стороне крупного заказчика (Билайн), так и на стороне вендора позволяет эффективно выстраивать техническую стратегию, управлять командами разработки и выстраивать взаимодействие с бизнесом, подрядчиками и C-level. Фокус — на создании масштабируемых технических решений и инженерной культуры, которые обеспечивают устойчивый рост продуктов.

Ключевые компетенции:
• Разработка и реализация технической стратегии в связке с бизнес-целями
• Построение и развитие инженерных команд (80+ человек)
• Управление продуктовой разработкой и процессами (Discovery → Delivery)
• Формирование и защита технической архитектуры и технологического стека
• Оптимизация time-to-market и unit-экономики ИТ-продуктов
• Превращение технических решений в понятный бизнесу язык ROI и P&L
• Управление техническим долгом и эволюцией ИТ-ландшафта
• Взаимодействие с C-level, защита инвестиций в ИТ и бюджетов

Опыт работы:

Технический директор (CTO) департамента цифрового развития ПАО "ВымпелКом" (билайн)

Сооснователь и CTO департамента цифрового развития корпоративного бизнеса. С нуля построил команду и вывел на рынок портфель цифровых продуктов, которые стали драйвером трансформации B2B-сегмента.

Основные обязанности:

Основные результаты:
** Сформировал и реализовал техническую стратегию цифрового развития B2B, которая обеспечила значительное сокращение цикла продаж и обслуживания, запуск новых каналов монетизации;
** Построил с нуля продуктовые кросс-функциональные команды (80+ специалистов, 6 подкоманд разработки+ core-команда, 2я и 3я линии поддержки), внедрил и оптимизировал процессы разработки (Discovery/Delivery) и инженерные практики (Agile/DevOps, CI/CD-пайплайны, API-first, релизные поезда, автоматизацию тестирования, мониторинг и алертинг), performance-менеджмент → обеспечена стабильность команд и поставок, сокращён time-to-market, снижено количество инцидентов и дефектов;
** Организовал разработку и запуск ключевых цифровых платформ B2B: 
- За 5 месяцев разработаны и коммерчески запущены цифровые сценарии продаж B2B (включая подписание документов) — первыми в РФ среди операторов связи, цикл продаж core продуктов сокращен с 5 дней до 15 минут;
- За 7 месяцев разработан с нуля и выведен на рынок единый личный кабинет B2B с цифровизацией ключевых сервисных операций клиента и сотрудников; внедрил единую аутентификацию и единый счет для B2B — повышена удовлетворенность клиентов, снижена нагрузка на поддержку;
- Реализовал и первым в компании запустил клиентские сквозные (e2e) сценарие на целевом ландшафте: единый каталог продуктов, order management и др;
** Запустил новые продуктовые в2в-направления с новыми источниками выручки:
- продажи non-telco продуктов без договора на связь по подписной модели с рекуррентной оплатой банковской картой (впервые в компании);
- За 2 месяца создал и коммерчески запустил продукт «Облачный биллинг», подключил корпоративных клиентов;
** Определял целевую архитектуру решений при переходе на новый стек и работе с легаси (ADR-артефакты, архитектурные обзоры и тд), контролировал технический долг и формировал технологический roadmap цифровой трансформации B2B-сегмента;
** Управлял бюджетом ИТ-развития и сопровождения департамента;
** До 2Q 2020г. – инициировал, проработал и запустил программу проектов модернизации BSS ландшафта фиксированной связи: сформирована и согласована стратегия модернизации, выявлены бизнес-потребности, защищены подход, решения и бизнес-кейс на уровне комитетов/директората.

Директор по подготовке продаж BellIntegrator

Отвечал за подготовку технических решений и коммерческих предложений по сложным enterprise-проектам.

Основные обязанности:

- Выявление потребностей/болевых точек и стратегических планов развития клиентов, подбор технических решений, формирование solution и коммерческих предложений/тендерных документаций;
- Выполнение плановых показателей по продажам;

- Определение приоритетных направлений технологического развития продуктов и решений; 
- Подготовка технико-коммерческих предложений, презентация и переговоры, заключение сделок и контроль исполнения договоров/заказов.

Основные профессиональные достижения:
- Участие в тендере и победа в конкурсе на развитие и техническую поддержку OSS-систем ПАО «ВымпелКом»;

- Формирование solution, предложения и запуск проекта по реализации mediation для интерконнект биллинга и функционала коммерческой маршрутизации (Least Cost Routing) для МГ, зонового и местного уровней сети для ПАО "ВымпелКом";

- Формирование solutionи предложений по внедрению: платформы планирования развития магистральной и региональной сетей для ПАО «Ростелеком»; биллинговой системы для Леруа Мерлен; Data Billing для VEON.

Технический директор (CTO) ЗАО "АВК-Коммьюникейшнз"

Технический и операционный руководитель компании. Отвечал за P&L направлений, развитие продуктов и управление командами разработки и внедрения (50–80 человек).

Основные обязанности: 

- Стратегическое управление P&L направлений с применением unit-экономики. Планирование, контроль и оптимизация бюджета (CAPEX/OPEX), обеспечение целевых финансовых показателей; 
- Управление кросс-функциональными командами разработки, внедрения и технической поддержки l2 и l нужен доступ к резюме сотрудников): построение структуры, найм, мотивация, постановка и контроль задач, оптимизация использования ресурсов;
- Управление портфелем проектов и продуктов на всех этапах жизненного цикла (от пресейла до внедрения, сопровождения и развития): соблюдение сроков, бюджетов и качества, приоритизация по бизнес ценности;
- Аккаунт менеджмент ключевых клиентов и ведение полного цикла сложных B2B продаж (от первого контакта и пресейла до подписания и развития контрактов), управление ожиданиями и конфликтами; 
- Организация и совершенствование полного цикла разработки, внедрения и эксплуатации решений; оптимизация процессов разработки, проектного и продуктового управления, повышение предсказуемости поставок.

Основные профессиональные достижения:
- Подтверждённый опыт масштабирования бизнеса и выручки: привлек и успешно завершил проекты внедрения enterprise‑решений и миграции для более 10 новых клиентов;
- Успешное завершил за 6 месяцев проект по замене OSS/BSS-ландшафта оператора мобильной спутниковой связи АО «ГлобалТел»: сформировал команду, доработал и внедрил новое решение, привлек субподрядчика, организовал бесшовную миграцию абонентов — обеспечена непрерывность бизнеса, соблюдены сроки и бюджет проекта;
- Внедрил автоматизированную систему расчетов в Федеральную нотариальную палату за 4 месяца; 
- Запустил в коммерческую эксплуатацию биллинговую систему «Атлант» в 4х странах Европы: реализованы интеграции с локальными платежными системами и налоговыми сервисами, учтены регуляторные требования каждой страны — обеспечен выход на новые рынки и соответствие локальными нормам;
- Создал и масштабировал направление облачного биллинга (Billing as a Service), включая услугу «индивидуальное облако», подключил более 5 операторов к платформе;
- Обеспечил аккаунт-менеджмент и upsell для ключевых клиентов (Билайн, РТКомм.РУ, Федеральная нотариальная палата РФ, СИБИНТЕК и др.), контролировал выполнение обязательств, управлял рисками и конфликтами 
- Сформировал и защитил комплексные предложения по модернизации BSS ландшафта фиксированной связи для ПАО «ВымпелКом» и MVNE-платформы; провёл пресейл-активности, презентации и переговоры с ключевыми клиентами (ПАО «ВымпелКом», АО «РТКомм.РУ», НП/АО «ГЛОНАСС», ПАО «МТС», ИК «Сибинтек», ФЦИИТ, Eutelsat и др.).