Директор по информационным технологиям (ИТ) / CIO

На данный момент Заместитель руководителя управления информационных технологий / Deputy CIO.

Мои компетенции и опыт

- Более 10 лет опыта управления ИТ-подразделениями.
- 20 лет опыта консультирования бизнеса в сфере автоматизации (с 2003 года). Опыт работы с ERP-системами более 17 лет.
- Практический психолог, коуч, системно работаю с целями, ценностями и мотивацией команды.
- Спикер CFO Russia, ЭОС «Осенний документооборот» и других.
- Сертифицированный тренер, провел более 100 тренингов. Опыт организации тренингового центра с выводом на лидирующие позиции на рынке.

Прочее:
- Женат, двое детей.
- Высокие лидерские качества.
- Системное мышление, сильные коммуникационные навыки.
- Исполнительный, инициативный, ответственный.

Опыт работы:

Бургер Кинг Россия, Май 2018 — по настоящее время
Москва, нужен доступ к резюме

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг

• Ресторан, общественное питание, фаст-фуд

Заместитель руководителя управления информационных технологий / Deputy CIO

Основные обязанности:
- Руководство управлением информационных технологий компании БУРГЕР КИНГ Россия (более 850 ресторанов, нужен доступ к резюме сотрудников, выручка 69 млрд. руб. за 2022 г.), включая Проектный офис ИТ, Отдел оптимизации бизнес-процессов, Отдел информационной безопасности, Отдел архитектуры и инфраструктуры, Отдел операционной поддержки ресторанов, Отдел открытия ресторанов. 30 сотрудников в прямом подчинении, более 100 сотрудников в функциональном подчинении.
- Управление портфелем из 50 проектов единовременно и бюджетом более 500 млн. руб. в год.
- Обеспечение цифровой трансформации компании на основе продуктового Agile-подхода.
- Внедрение качественных изменений в соглашение об уровне ИТ-сервиса (SLA), обеспечение необходимого уровня SLA и eNPS.
- Обеспечение стабильного функционирования ИТ-инфраструктуры, развитие инфраструктурных сервисов.
- Обеспечение уровня информационной безопасности компании, реализация стратегии ИБ в части описания б/п, аудита, сетевой и инфраструктурной безопасности, внедрение SOC.
- Подготовка и реализация ИТ-стратегии компании.
- Управление и контроль исполнения бюджета Opex / Capex.
- Повышение организационной эффективности Управления ИТ, оптимизация затрат на ИТ.
- Формирование портфеля ИТ-проектов в соответствии со стратегией, анализ и оценка окупаемости проектов, стоимости владения системами, ключевых показателей цели, ключевых показателей эффективности и ключевых факторов успеха.
- Курирование развития ИТ-систем (46 систем в управлении, таких как MS DAX 2012 R2, Qlik Sense, R-Keeper нужен доступ к резюме , Ivanti ServiceDesk, FreshDesk, UIPath RPA, MD Audit, BioSmart, HR-системы, СЭД, КЭДО, Brave & Bold, PLS, ОРИС, EDI, ЕГАИС, Меркурий, Честный знак и т.д.), управление полным циклом приобретения, внедрения, управления изменениями и сопровождения ИС (выбор систем, подрядчиков, управление проектами, передача на поддержку).
- Управление целями, границами и рисками проектов.
- Согласование требований от бизнеса и ТЗ на внедрение проектов.
- Согласование плана работ и бюджета проектов.
- Контроль качества и сроков проектов.
- Согласование регламентов и правил работы ИТ-систем.
- Управление взаимодействием с бизнес-заказчиками, исполнителями, субподрядчиками.
- Проведение архитектурных сессий по развитию конкретных систем.
- Проведение собеседований и найм персонала.

Ключевые достижения:
✔ Реализовал ряд операционных проектов по модернизации процессов ресторанов (СБП, SberQR, мобильные кассы, сетевая архитектура фискализации чеков, перевод серверов ресторанов на виртуальную среду и т.д.) с экономией 250 млн. руб. в год.
✔ Реализовал ряд инфраструктурных проектов: переход в облака с экономией более 150 млн. в год, дополнительные каналы связи для ресторанов с увеличением доступности с 99,1% до 99,89%. и т.д.
✔ Усовершенствовал модели управления ИТ, включая внедрение продуктового подхода и Agile-методологий.
✔ Сформировал 2 отдела ИТ: Проектный офис и Отдел бизнес-процессов, с 0 до 15 человек. Внедрил методологию управления проектами на базе PRINCE2, методологии управления инцидентами и изменениями, систему корпоративного тайм- менеджмента, а также организовал первый книжный клуб.
✔ Сэкономил более 100 млн руб. в год, благодаря эффективному антикризисному менеджменту в части окупаемости и стоимости владения ИС, сохранению команды и подрядчиков, оптимизации условий договоров. Реализовал ряд проектов по импортозамещению с сохранением функциональности систем.
✔ Осуществил переход на новые версии систем SD, FreshDesk, BI, Web Tutor, что позволило сократить затраты на поддержку систем в среднем на 30%. Победил в конкурсе Qlik Data Transformation Award 2021 в номинации «Легкая Атлетика: Переход с тяжелой атлетики QlikView на легкий Qlik Sense.
✔ Внедрил и/или разработал с нуля ряд стратегических ИС: MS Office нужен доступ к резюме Teams, MS Power BI, MS Power Platform Atlassian Jira и Confluence, UIPath RPA, MD-Audit, СЭД - Тесса, КЭДО - нужен доступ к резюме , Brave & Bold, PLS, Чат-боты, WFM, RocketData, SolvoPro, TakeMyCall, Eduson.
✔ Стабилизировал и ускорил работу ERP системы MS DAX 2012 R2, реализовав ряд архитектурных и инфраструктурных проектов: переход на новое аппаратное обеспечение HP Superdome, перевод выполнения основных процессов в пакетный режим с распределением нагрузки по времени, ускорил выполнение основных тяжелых операций (сократил время расчета зарплаты в 5 раз, закрытие склада с 24 до 8 часов и т.д.).

ООО "СЕВ.Р. ДЕВЕЛОПМЕНТ", Июль 2015 — Апрель 2018
Москва, нужен доступ к резюме

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование

• Строительство дорожное и инфраструктурное
• Строительство жилищное
• Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)
• Консалтинг, оценка в недвижимости
• Девелопмент

Руководитель департамента информационных технологий, CIO

Основные обязанности:
- Руководство департаментом информационных технологий компании SEVERIN GROUP (5 юридических лиц). 10 сотрудников в прямом подчинении и более 30 сотрудников в функциональном подчинении.
- Обеспечение стабильного функционирования ИТ-инфраструктуры, развитие инфраструктурных сервисов.
- Подготовка и реализация ИТ-стратегии компании.
- Формирование портфеля ИТ-проектов в соответствии со стратегией, анализ и оценка окупаемости проектов, стоимости владения системами, ключевых показателей цели, ключевых показателей эффективности и ключевых факторов успеха.
- Управление портфелем из 10 проектов единовременно. Организация и контроль процесса разработки всех внутренних ИТ-продуктов.
- Описание бизнес-процессов компании.
- Подготовка требований и согласование ТЗ.
- Выбор оптимальных решений и поставщиков услуг. Управление закупками ПО, оборудования и услуг.
- Согласование плана работ и бюджета проектов.
- Контроль качества и сроков проектов.
- Написание и согласование регламентов и правил работы ИТ-систем.
- Согласование функциональных дизайнов модификаций системы.
- Согласование и подготовка проектной документации.
- Обучение пользователей и подготовка пользовательских документов.
- Проведение собеседований и найм персонала.

Ключевые достижения:
✔ Внедрил практики управления ITIL: процессы Problem Management и Change Management для участия в идентификации проблем, оценки и планировании изменений, коммуникации пользователей. Повысил уровень SLA до 95%.
✔ Разработал с нуля вместе с партнером корпоративный портал на базе Microsoft SharePoint, с обеспечением единого окна для СЭД, электронного хранилища корпоративных и проектных документов.
✔ Внедрил систему электронного документооборота (СЭД) на базе EOS4SP с полной автоматизацией документооборота компании (более 20 типов документов). Ускорение согласования основных документов компании от 3 до 5 раз (счета на оплату, договоры и дополнительные соглашения к ним).
✔ Внедрил систему управления проектами (ИСУП) на базе Microsoft Project, с автоматизацией ведения основных проектов компании и хранения документации по ним.
✔ Реализовал ряд стратегических проектов на базе 1С: СДО, расширенный табельный учет, переход на новую версию и т.д. Сократил срок релизов в 4 раза.
✔ Запустил новую услуги в компании BIM-сопровождение, с проработкой необходимых бизнес-процессов и технологических решений.

ООО "Джусто" - Октябрь 2009 — Апрель 2018
Москва, нужен доступ к резюме

Образовательные учреждения

• Тренинговые компании

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

• Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

Услуги для бизнеса

• Консалтинговые услуги

Генеральный директор, Руководитель ERP-практики

Основные обязанности:
- Руководство группой компаний. 10 сотрудников в прямом подчинении и более 30 сотрудников в функциональном подчинении;
- Определение стратегических целей развития группы компаний. Разработка и внедрение маркетинговой стратегии и стратегии продаж;
- Стратегическое и операционное управление хозяйственной и финансово-экономической деятельностью группы компаний;
- Выстраивание, оптимизация и регламентирование ключевых бизнес-процессов группы компаний;
- Управление портфелем из 20 проектов единовременно по направлению управленческий консалтинг, ERP-консалтинг, продвижение сайтов, тренинговый центр;
- Оценка бюджета проектов и разработка плана проектов;
- Формирование команды проектов, постановка задач, контроль выполнения работ;
- Проведение презентаций решений и участие в продажах;
- Проведение собеседований и найм персонала;
- Проведение тренингов.

Ключевые достижения:
✔ Основал группу компаний Джусто Групп с основными направлениями Джусто Консалтинг (автоматизации систем управления на базе ERP-решений Microsoft Dynamics AX) и Джусто Саппорт (сознание и продвижение сайтов под ключ);
✔ Организовал ведущий тренинговый центр в СНГ по продуктам Microsoft Dynamics;
✔ Организовал проведение более 700 корпоративных тренингов в открытых группах и в корпоративном формате;
✔ Руководил автоматизацией деятельности более 20 компаний в сферах медиа-бизнеса, добывающей промышленности, ритейла и производства, в том числе:
• ЗАО «Тбилисский сахарный завод», входящий в группу компаний «Сюкден» (один из крупнейших производителей и поставщиков сахара в России), ст-ца Тбилисская, Краснодарский край.
• РА "Алькасар" (один из крупнейших медиаселлеров), г. Москва.
• ООО "Руссдрагмет" (управляющая компания, добыча золота), г. Москва.
• ООО «Дымовское колбасное производство» (производство колбасных изделий), г. Москва.
• СТС МЕДИА (телекомпания), г. Москва.
• Фреш Маркет (продуктовый дискаунтер ДА), г. Москва.
• Фаберлик (косметическая компания), г. Москва.

ООО «МАГ КОНСАЛТИНГ», Апрель 2005 — Март 2009

Москва, нужен доступ к резюме

Образовательные учреждения

• Тренинговые компании

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

• Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

Финансовый сектор

• Аудит, управленческий учет, финансово-юридический консалтинг

Услуги для бизнеса

• Консалтинговые услуги

Партнер, Директор по ERP-консалтингу

Основные обязанности:
- Руководство отделом ERP-консалтинга. 20 сотрудников в прямом подчинении.
- Управление портфелем из 30 проектов единовременно.
- Управление бюджетом отдела ERP-консалтинга.
- Подготовка и согласование стратегии компании.
- Участие и руководство проектами внедрения Dynamics AX, Dynamics CRM, Sharepoint, Project.
- Оценка бюджета проекта и разработка плана проекта.
- Формирование команды проекта, постановка задач, контроль выполнения работ.
- Управление рисками.
- Участие в развитии решений на базе Microsoft Dynamics AX.
- Проведение презентаций решений Microsoft Dynamics AX и участие в продажах.
- Проведение собеседований и найм персонала.
- Проведение тренингов.

Ключевые достижения:
✔ Карьерный рост от Консультанта до Партнера с вхождением в состав акционеров компании.
✔ Получил статус Microsoft «Лучший партнер Microsoft Business Solutions в сфере медиа-бизнеса и развлечений».
✔ Осуществил самую большую продажу системы Microsoft Dynamics AX в СНГ для ЗАО «Распадская Угольная Компания».
✔ Разработал нескольких отраслевых решений на базе Microsoft Dynamics AX.
✔ Стал ведущим специалистом в России по расчету заработной платы и кадровому учету. Автоматизация кадрового учета и расчета заработной платы более чем 15 коммерческих и производственных предприятий России.
✔ Стал сертифицированным тренером Microsoft, провел более 100 тренингов на территории СНГ по системе Microsoft Dynamics AX.
✔ Руководил и принимал участие в автоматизации деятельности более 30 компаний в серах медиа-бизнеса, добывающей промышленности, фармацевтики и производства, в том числе:
• Управляющая компания «Вещательная Корпорация «Проф-Медиа» (ВКПМ) и в «Авторадио» (Холдинг «Проф-Медиа»), г. Москва.
• ЗАО «Распадская Угольная Компания» (12 компаний холдинга, добыча угля), г. Междуреченск.
• Подготовка документов сквозного примера для семинара по методологии внедрения КИС (On-Target) для компании Microsoft, г. Москва.
• ФГУП «Центральная научно-исследовательская лаборатория отраслевых инновационных технологий» (ФГУП «ЦНИЛОТ») система PlanDesigner, г. Москва.
• ЗАО «Афиша Индастриз» (Холдинг «Проф-Медиа») г. Москва, г. Санкт-Петербург.
• ЗАО «Авторадио Санкт-Петербург» и РА «Реклама FM» (Холдинг «Проф-Медиа»), г. Санкт-Петербург.
• ООО «ШАНЕЛЬ» (производство парфюмерии и косметики), г. Москва.
• ЗАО "АРИА-АиФ" и ОАО «МОП «Союзпечать» (издательская деятельность), г. Москва.