Project Manager / COO

На данный момент Lead Project Manager.

Мои компетенции и опыт

Здравствуйте! 

Меня зовут Колещатова Полина. 

Более 3 лет опыта работы с проектами в IT/digital-направлениях на разных позициях: customer support manager, account manager, business development manager, project manager assistant, project coordinator/manager в таких сферах как разработка сайтов и мобильных приложений, e-commerce, маркетинг, PR, криптопроекты и т.д. 

Более 2,5 лет руководительского опыта, куда входит: 

• найм (частичный и полный) и обучение новых сотрудников;
• контроль работы (как отдельных сотрудников, так и контроль работы команды);
• ежедневные/еженедельные созвоны по всем этапам работы/ведения проекта;
• составление отчетности по работе каждого отдельного сотрудника/проекта руководству;
• внедрение новых рабочих инструментов для упрощения работы, которые влияют на скорость выполнения задач (например, трекеры задач как Asana, Trello, uTrack, Jira; базы знаний в Notion / Confluence; CRM для работы как AmoCRM, SalesForce, Bluesales; системы для клиентской поддержки - Zendesk, Freshdesk, Intercom, Gorgias).

Знания таких методологий ведения проекта как Kanban, Agile, Scrum (на данный момент в процессе обучения с дальнейшим получением сертификата). 

Перечень основных обязанностей:

• поиск заказчиков/клиентов в рамках b2b/b2c продаж;
• онбординг по продукту, ведение сделки, заключение контракта (в том числе, работа с официальной документацией);
• создание проектных групп из штатных сотрудников или поиск подрядчиков;
• утверждение дедлайнов с руководством и заказчиков, контроль работы исполнения этапов, полная ответственность за результат проекта, разрешение конфликтных вопрос (при их возникновение);
• работа с отделом маркетинга, формирование маркетинговых стратегий (если это входит в проект);
• отчетность по каждому этапу или по проекту в целом (в том числе, официальная документация).

Работаю с финансовой/технической документацией на русском и английском, свободное владение инструментами Microsoft (например, документы, таблицы и презентации), а также с инструментами для аналитики (Power BI, Qlik Sense, Tableau).

Свободное знание английского языка, уверенный немецкий, базовые французский и испанский.