Project manager

На данный момент Менеджер проектов.

Мои компетенции и опыт

Project Manager с 3+ годами опыта управления проектами, внедрении и оптимизации операционных процессов в IT, digital и retail-направлениях. 

Большой опыт работы с back-office процессами, SLA, CRM, регламентами, внутренними сервисами, операционной отчётностью и автоматизацией рабочих сценариев. Хорошо чувствую себя в проектах на стыке нескольких команд, где важно наладить коммуникацию, сделать процесс прозрачным и довести изменения до устойчивой работы.

Дополнительно развиваюсь в AI-инструментах (n8n), research-подходах и инструментах анализа данных.