Младший менеджер продукта product manager

Текущий статус/должность: Администратор проектов/ менеджер интернет-магазина.

Мои компетенции и опыт

Февраль 2021 — по настоящее время

6 месяцев

Администратор проектов

- Подготовка различных видов отчетов по проектам (ежедневные, еженедельные, ежемесячные);
- Административная поддержка сотрудников подразделения;
- Подготовка презентационных материалов (по шаблонам);
- Подготовка различной документации по проектам;
- Подготовка писем, запросов и др. документов;
- Решение текущих вопросов в рамках подразделения.

Январь 2020 — по настоящее время

1 год 7 месяцев

Мобильное Электронное Образование (МЭО)

Менеджер интернет-магазина «Траектория знаний» нужен доступ к резюме

 Исследование конкурентов
 Анализ и планирование продаж, ведение отчётности
 Анализ поведения пользователей на сайте
 Организация веб-витрины
 Работа с ассортиментом
 Наполнение сайта
 Взаимодействие со смежными отделами, постановка задач программисту/дизайнеру/seo-специалисту, маркетологу
 Постановка задач и контроль качества выполненных поручений
 Работа с CRM, CMS и SQL (Navicat)
 Общение с покупателями по заказам или консультирование по работе с платформой МЭО, ответы на вопросы, обработка жалоб и решение проблем.
 

Сентябрь 2018 — январь 2020

1 год 5 месяцев

МЭО

Менеджер региональных проектов

 Составление планов продаж с учетом региональной специфики
 Управление процессами внутри своей команды, постановка задач и контроль выполнения, обучение и обратная связь по работе
 Организация и проведение мероприятий с участием специалистов компании
 Встречи и телефонные переговоры с ключевыми клиентами и партнерами
 Построение долгосрочных взаимоотношений с ЛПР в регионе по направлению цифровизации или образования в целом
 Заключение коммерческих договоров (по 44, 223 ФЗ) и некоммерческих соглашений, сопровождение и консультирование на протяжении всего срока договора
 Организация обучения клиентов, выездных или онлайн-консультаций по работе с системой, выявление проблемных мест или ошибок для дальнейшей передачи информации в технический и методические отделы для их устранения
 Проведение презентаций продукта, участие в выставках и международных образовательных конференциях