Менеджер продукта

На данный момент Менеджер проектов.

Мои компетенции и опыт

Руковожу продуктовой командой "Маркетинг".

Команда занимается поддержкой отдела маркетинга ресторана Farfor со стороны разработки и внедрения маркетинговых инструментов.

Выполняю в команде роль менеджера и аналитика.

Текущие обязанности:

- Планирование работы команды (ежедневные митинги, планирование спринтов, приоритезация задач ретроспективы, релизы);

- Взаимодействие с заказчиком, демонстрация результатов;

- Планирование целей команды на квартал (OKR);

- Анализ метрик проекта;

- Выдвижение и проверка продуктовых гипотез;

- Сбор обратной связи от пользователей;

- Улучшение системы метрик маркетинга, внедрение data-driven подходов в управлении бизнесом.

В результате:

- Внедрили сервис Mindbox, который позволяет систематизировать email, push и sms рассылки, создали систему персонализированного маркетинга;

- Внедрение аналитических систем позволило оценить стоимость привлечения пользователей и повысить ROI от контекстной рекламы;

- Благодаря Mindbox создали новые каналы коммуникаций с низкой стоимостью и высокой отдачей;

- Количество заказов, сделанных через приложение выросло на 31% (это одна из целей команды);

- Поднял MAU приложения на 62% за год;

В роли менеджера проекта и аналитика руководил разработкой мобильного приложения:

- Собирал требования заказчиков;

- Координировал работу аутсорсной команды разработки и собственных тестировщиков и дизайнеров;

- Анализировал обратную связь от пользователей приложения.

В результате:

- Повысилась стабильность приложений (99% сессий без ошибок);

- Внедрены критически важные с точки зрения бизнеса фичи;

- Выросла оценка приложений в магазине;

- Больше клиентов стали пользоваться нашим приложением вместо сайта.

Спикер и постоянный участник митапов
- Agile Ufa ( нужен доступ к резюме )
- Atlassian User Group Ufa ( нужен доступ к резюме )
- Ufa42 ( нужен доступ к резюме )
- Breakpoint ( нужен доступ к резюме )