Кандидат ищет работу анонимно
Дополнительную информацию вы сможете получить, зарегистрировавшись в нашем сервисе
Кандидат ищет работу анонимно
Текущий статус/должность: Руководитель направления поддержки продукта.
Мои компетенции и опыт
Hoff - Руководитель направления поддержки продукта
Октябрь 2019 — по настоящее время
Функции PMO (10+ человек)
Оценка проектов (RICE, ICE), контроль проектных команд, контроль ресурсов/времени/качества, отчетность
Стандартизация/внедрение процессов (совместно с DevOps и CTO), выстраивание коммуникации, создание БД
Организация команды, планы роста, обучение, выставление KPI
Функции РП (на сложных проектах)
Сбор и анализ требований от PO, декомпозиция, карта рисков, расчет MVP, план проекта (Гант+крит.путь)
Подготовка устава, SLA, обсуждение с CTO
Функции Release manager
Планирование, согласование релиза, коммуникация по проблемам
Ведение дайджеста релизов
Функции SD
Построение ServiceDesk системы, стандартизация/внедрение процессов
Разбор сложных кейсов, построение системы мониторинга, отчетность
Технологический стек:
Trello, Confluence, Jira - менеджмент
bitbucket, GIT, HTML, CSS, PHP, API, Curl, Cron, SQL - большой опыт использования
Битрикс, WordPress - большой опыт использования, понимание структуры
redis, rmq rabbit, angular, vue, webpack и д.р. - понимание технологий и их применимости
kotlin, swift - взаимодействие с отделом мобильных технологий, базовое понимание
Hoff - Менеджер интернет-проекта
Июль 2018 — сентябрь 2019
Менеджмент проектов - общение с заказчиком, разработка ТЗ, планов, контроль выполнения, формирование отчетности
Менеджмент саппорта - обработка входящих проблем, формирование задач, контроль выполнения
Управление частью команды разработки и тестирования (4 человека) - формирование спринтов, оптимизация процессов
Взаимодействие с командой мобильной разработки
Веб-студия NewZero - Менеджер интернет-проекта
Июнь 2016 — июнь 2018
Работа со входящими запросами на электронную почту и телефон;
Участие во встречах клиентами, подготовка коммерческих предложений;
Поиск и контроль работы подрядчиков: постановка и контроль исполнения задач, сроков, качества, оценка трудозатрат;
Контроль выставления счетов, их оплаты и подписания закрывающих документов;
Ведение нескольких проектов на поддержке;
Руководства проектной командой (распределение и планирование ресурсов) MS Project, Jira;
Веб-студия 99web - Менеджер интернет-проекта
Март 2015 — май 2016
Работа со входящими запросами на электронную почту и телефон;
Участие во встречах клиентами, подготовка коммерческих предложений;
Контроль выставления счетов, их оплаты и подписания закрывающих документов;
Ведение нескольких проектов на поддержке;
тимлид / руководитель /разработчик /архитектор
руководитель проектов/продуктов
руководитель образовательных проектов
руководитель внешних коммуникаций
интернет-маркетолог, руководитель отдела маркетинга