Product Management Leader

Санкт-Петербург, Россия
Сеньор
Маркетинг и PR • CRM • Data Analysis • Ecommerce • FMCG/Потребительские товары • SaaS/PaaS • WEB • Банковская и страховая сфера • Консалтинг, профессиональные услуги • Образование • Платежные технологии
Удаленная работа • Работа в офисе
Опыт работы какой-то есть
О себе

На данный момент Директор по маркетингу и развитию.

Мои компетенции и опыт

Директор по продукту и маркетингу

нужен доступ к резюме *, Москва – (Ноябрь нужен доступ к резюме Июнь 2020)*

Функции:

  • Управление ожиданиями стейкхолдеров;
  • product management: marketing research, customer development, JTBD, Roadmap, Empathymap, Unit экономика, CJM, user stories, UX/UI, HADI, аналитика в полном объеме, организация и развитие продуктовой команды
  • развитие IT инфраструктуры онлайн продаж: CMS, CRM, ВАТС, 1С, bot, payments.
  • управление бэклогом (Scrum/Kanban): валидация Product request и change request, приоретизация задач, менеджмент проектов, релиз менеджмент, повышение скорости time 2 market.
  • Бизнес-планирование и бюджетирование - анализ внешней и рыночной среды, формирование бизнес стратегии, функциональной стратегии и их реализация;
  • Мониторинг и контроль реализации планов: определение ключевых метрик, анализ результатов и постоянная работа по их улучшению;
  • бренд менеджмент и коммуникации: позиционирование, визуальный стиль, tone of voice, повышение узнаваемости бренда, ORM/SERM
  • digital маркетинг: AARRR, SEA, SEO, CRM marketing, display ads, OLV
  • коммерческая политика: разработка и контроль исполнения
  • развитие партнерской сети для исполнения заказов по модели click and delievery (экспресс доставка / предзаказ)
  • продажи: повышение конверсии, среднего чека, промо-акции
  • операционный менеджмент: колл-центр, исполнение заказов, оптимизация и автоматизация процессов, управление качеством.
  • контент менеджмент.

Задачи:

Вывод нового игрока на высоко конкурентный рынок

Выход на заданный оборот и возврат инвестиций

Достижения:

Запустил с нуля проект на рынок Москвы (основной) и крупных городов России со стабильным ростом продаж с минимальными ресурсами.

Вывел проект на плановые значения по возврату инвестиций.

Директор по продукту и e-commerce

Melon Fashion Group*, Санкт-Петербург – (март нужен доступ к резюме июнь 2018)*

Функции:

  • Бизнес-планирование - анализ внешней и рыночной среды, формирование бизнес стратегии, функциональной стратегии и их реализация;
  • Управление web и mobile продуктом - торговая площадка. Формирование Product и change request, UX/UI, продуктовая аналитика
  • Мониторинг и контроль реализации планов: определение ключевых показателей деятельности и контроль их выполнения, анализ результатов и изменения;
  • интернет-маркетинг (привлечение SEO, PPC, affiliate), удержание (ремаркетинг, direct marketing, CRM marketing), реактивация покупателей (CRM marketing, direct marketing, PPC), web аналитика - Google Analytics, Яндекс Метрика;
  • продажи (запуск акций, увеличение конверсии "горячего" лида, повышение среднего чека, ROI и LTV), операции (обработка заказов, логистика), разработка и изменения;
  • Управление персоналом: формирование команды, наставничество, постановка и контроль выполнения задач, мотивация, развитие.

Задачи:

Увеличение целевого трафика.

Повышение конверсии сайта

Повышение продаж.

Достижения: Обеспечил прирост среднемесячных продаж на 100%, снизил маркетинговые расходы на 25% без потери эффективности

Руководитель e-commerce

Федеральная ювелирная сеть 585 Золотой*, Санкт-Петербург – (Февраль нужен доступ к резюме Февраль 2018)*

Функции:

  • Бизнес-планирование и бюджетирование - анализ внешней и рыночной среды, формирование бизнес стратегии, функциональной стратегии и их реализация;
  • Мониторинг и контроль реализации планов: определение ключевых показателей деятельности и контроль их выполнения;
  • Анализ полученных результатов и принятие решений на основе проведенного анализа;
  • Оперативное управление функциями: интернет-маркетинг (привлечение SEO, PPC, affiliate), удержание (ремаркетинг, direct marketing), реактивация покупателей (direct marketing, PPC), UX/UI > увеличение конверсии сайта и снижение стоимости привлечения (инструменты - аналитика Google Analytics, Яндекс Метрика, Owox BI, Google data studio, Google big query, К-50), продажи (запуск акций, увеличение конверсии "горячего" лида, повышение среднего чека, ROI и LTV), операции (обработка заказов, логистика), разработка и изменения.
  • Управление персоналом: формирование команды, наставничество, постановка и контроль выполнения задач, мотивация, развитие.

Задачи:

Реорганизация подразделения - актуализация структуры и численности.

Увеличение целевого трафика.

Организация процесса разработки сайта.

Повышение конверсии сайта.

Увеличение продаж в онлайн канале.

Переход к omni channel модели.

Достижения:

Перезапустил и интегрировал сайт с розничной ERP И WMS.

Запустил механику покупки click and collect.

Запустил канал direct маркетинга.

Запустил доставку в день заказа.

Обеспечил прирост количества заказов на 65%, продаж на 50% LFL (без учета роста трафика и запуска click and collect)

Руководитель направления финансовых услуг

Федеральная ювелирная сеть 585 Золотой*, Санкт-Петербург – (Октябрь нужен доступ к резюме Январь 2015)*

Функции:

  • Бизнес-планирование - анализ внешней и рыночной среды, формирование бизнес стратегии, функциональной стратегии и их реализация;
  • Мониторинг и контроль реализации планов: определение ключевых показателей деятельности и контроль их выполнения;
  • Анализ полученных результатов и принятие решений на основе проведенного анализа;
  • Обеспечение комплекса маркетинга: разработка финансовых продуктов, организация продаж в розничных объектах, создание и совершенствование процессов по предоставлению услуг, продвижение услуг компании (интернет, ATL, BTL);
  • Управление рисками и рентабельностью портфелей финансовых продуктов;
  • Оперативное управление;
  • Управление персоналом: формирование команды, наставничество, постановка и контроль выполнения задач, мотивация, развитие.

Задачи:

  • Организация продаж финансовых услуг в объектах сети c нуля (более 500 розничных точек);
  • Достижение плановых показателей продаж и рентабельности вложенных средств;

Достижения:

Запустил новое направление бизнеса на всей территории России.

Обеспечил заданные объемы продаж, в запланированные сроки вывел проект на целевой показатель по рентабельности капитала.

Руководитель кредитного отдела

АК ГРУЗОМОБИЛЬ*, Санкт-Петербург – (Ноябрь нужен доступ к резюме Июль 2011)*

Функции:

  • Управление кредитным портфелем (привлечение финансирования - лизинговые сделки, тендерное финансирование, финансирование под контракты);
  • Управление залоговой массой;
  • Описание бизнес-процессов отдела;
  • Управление расчетными счетами.

Задачи:

  • Автоматизация учета кредитного блока.
  • Проведение реструктуризации кредитного портфеля лизинговой компании

Достижения: Провел реструктуризацию кредитного портфеля компании на выгодных условиях, обеспечил автоматизацию учета и процессов подразделения.

Навыки

💻 Hard skills

Digital ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Google Ads, Yandex Direct, Google Tag Manager, Google Analytics, Yandex Metrica, Vk Ads, Facebook Ads, MyTarget, RTB, Bid Management Systems, SEO, e-merchandising, CRM marketing, direct marketing, e-mail marketing, Data analysis, BI

Product and project management ⭐️⭐️⭐️⭐️

Lean, Agile, Scrum, Waterfall, Business Analysis, Customer development, CJM, Roadmap, Empathymap, FISH Framework, ICE Framework, Canvas, JTBD, UX/UI, HADI

Marketing ⭐️⭐️⭐️⭐️

Strategy, Scope analysis, Competitive landscape, 5 forces, SWOT, GAP, 4P, 7P, Ansoff matrix, BCG Matrix, Brand management, Marketing communications

English 🇺🇸

Proficient speaker

📚 Образование

Business Administration Diploma

2015

The Open University

Есть дополнительная информация

Вы увидите полное резюме как только у вас будет доступ



Интересные кандидаты