Руководитель проекта, Product Director, Product Owner

На данный момент Владелец продукта.

Мои компетенции и опыт

Основные задачи:
Управление проектами по созданию ИТ решений:
- сбор требований и формирование предложений;
- планирование и бюджетирование проекта, контроль исполнения; 
- управление рисками;
- управление командой проекта;
- организация разработки проектной документации;
- организация мероприятий по закрытию проекта;
- организация технической поддержки;
- взаимодействие с заказчиком.

Ключевые результаты:
1. Реализовал проект по разработке и внедрению интеграционного решения на базе 1С для системы электронного обмена данными между торговыми сетями и поставщиками товаров (EDI):
- формирование команды проекта, обучение, разработка и внедрение системы мотивации;
- организация разработки ИТ решения;
- инсталляция ИТ решения для клиентов нужен доступ к резюме подключений в месяц;
- обучение технической поддержки (1-я линия);
- организация специализированной технической поддержки (2-я линия);
- формирование структуры управления и передача функций оперативного управления проектом.
2. Реализовал проект по внедрению интеграционного решения на базе 1С для юридически значимого электронного документооборота (Диадок) в массовом секторе.
3. Реализовал проект по оптимизации процессов взаимодействия внутри компании:
- описание и стандартизация бизнес-процессов;
- функциональное разделение по группам клиентов;
- создание отдела внедрения;
- создание единого окна обращения;
- разработка метрик и KPI;
- создание единой информационных, обучающих, маркетинговых материалов.
Проект позволил повысить эффективность процессов, рост в квартал на 30%.