Кандидат ищет работу анонимно
Дополнительную информацию вы сможете получить, зарегистрировавшись в нашем сервисе
Кандидат ищет работу анонимно
Текущий статус/должность: Дежурный системный администратор.
Мои компетенции и опыт
На текущем месте работы занимаю должность Главного специалиста в Отделе мониторинга серверных систем. Сменный график работы 1/3.
После 6 месяцев работы на должности «Специалиста технической поддержки» был переведен на должность «Дежурного администратора» с повышением до Главного специалиста. Основными личностными качествами, способствовавшими моему карьерному продвижению, считаю готовность к обучению, интерес к решению трудных и ответственных задач.
В мои должностные обязанности входит:
До вышеуказанной позиции занимал должность Специалиста технической поддержки 1-й и 2-й линии. Полная занятость с 5-ти дневным рабочим графиком. В рабочее время обрабатывали от 100 до 200 заявок на 1-й линии через SD, включая прием заявок по телефону.
В обязанности специалиста тех. поддержки 1-й линии входило прием звонков от сотрудников компании и распределение заявок по очередям, согласно приоритетам и соответствующим их зонам ответственности.
Обязанности тех. поддержки 2-й линии заключались в прямом взаимодействии с сотрудниками внутреннего офиса, устранение неисправностей оборудования, оргтехники, ПК. Подготовка рабочего места для нового сотрудника происходила в среднем два раза в неделю: полная настройка и подключение ПК, установка телефонии. Постоянное взаимодействие с другими техническими отделами.
В настоящее время прохожу курс профессиональной переподготовки по специальности «Техническая защита информации ограниченного доступа, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну» (706 ак.ч.) в МГТУ им. Н.Э. Баумана. Самостоятельно прохожу курсы по Python и Bash, изучаю дополнительные сведения по системному администрированию.
Окончил курсы по администрированию системы Red Hat Linux (RH124). Имеется удостоверение о повышении квалификации по направлению «Электромонтажник по силовым сетям и электрооборудованию 3 разряда»
стажер/помощник Системный/Бизнес аналитик
специалист технической поддержки
специалист технической поддержки