CIO, Директор по ИТ

На данный момент Директор по ИТ и бизнес-процессам.

Мои компетенции и опыт

Группа Компаний «XXI ВЕК» - крупнейший дистрибутор продуктов питания по ЮФО, в нем работает 2300 сотрудников. FMCG, B2B. Дистрибуция и логистика продуктов питания по контрактам Nestle, Wrigley, Mars, Черкизово, Стародворье, Владимирский стандарт, Микоян.

Ростов-на-Дону

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... 

Директор по информационным технологиям и бизнес-процессам

В службе ИТ 57 сотрудников. 
Часть в филиалах по ЮФО. 
Поделены на Команды. 

Есть разработчики ПО (примерно 27 разработчиков), системные администраторы, тех поддержка, тестировщики, бизнес-аналитики. 

Все работают по скраму/канбану уже 9 лет. 

Я - It директор (CIO), пришел в компанию 18 лет назад программистом, создал ERP систему. 

Наш стек технологий: 

Разработчики: 
Java, Hibernate, Spring Boot, Angular, PostgreSQL 
MS Access, SQL, VBA 
VB, MS SQL 
Репозиторий: SVN, GitLab 
Документация: Confluence 
BugTracking: Redmine, переходим на Jira 

DevOps: 
Docker, Kubernetes, GitLab (Continuous Integration, Continuous Delivery) 

Админы используют: 
Win Server, FREE BSD, Samba 
Мониторинг Zabbix, Автоматизация Ansible, 
виртуализация, системы резервного копирования, системы мониторинга 

В чем ведём проекты ? 
Redmine, Проект на одной странице, Битрикс 

В чем описываем Процессы? 
Business Studio, BizAgi Modeler, 
Нотации: BMN2.0, IDEF0, eEPC, Cross Functional FlowChart 



2013-по настоящее время: 
Поддержка и разработка собственной ERP для продаж и производства. Обеспечение дневной и ночной технической поддержки программистами и системными администраторами. Управление проектами, создание и выполнение ИТ стратегии. 

Автоматизация и внедрение корпоративной ERP системы для производства, продаж, оптимизации транспортной и складской логистики, дистрибуции. По факту это мое детище и команды, развивали ERP 18 лет от простой модели до полноценной ERP, в основе управленческий учет по коммерческой деятельности. Кроме коммерческого блока она включила в себя: финансовый блок, WMS (складской блок), TMS (транспортный блок), закупки, дистрибуцию, управление командами торговых представителей, обзвон колл-центра, интеграцию с системами производителей, крупных покупателей (сетей). 

Оптимизации бизнес-процессов компании с целью сокращения расходов и увеличения прибыли. 

Результатом оптимизации совместно со службой ТЛС стала экономия 1 млн руб в месяц за счета сокращения работы с наемными водителями, эффективная загрузка и использования своих транспортных средств, снижение километража за счет эффективного маршрутирования 150 грузовиков по Ростову, Волгограду и Краснодару. Произошло это благодаря росту показателя до 34 торговых точек на маршруте доставки, вместо 29, загрузка автомобилей по 850 кг вместо 600 кг по результатам проекта. Для этого использовались генетический алгоритм и веб-сервисы гео-кодирования. Экономия по результатам проекта за 2 года составила 24 млн рублей. 

Объединение клиентских баз по разным контрактам и постановка задачи торговым представителям позволило увеличить покрытие продаж по клиентским базам других контрактов. Только в декабря 2019 года позволило увеличить товарооборот на 9 млн. рублей. 

Управление проектами по системе Agile: Скрам/Канбан на основе 4-5 недельного планирования. Организован контроль по постановке ТехЗадания, проработки бизнес-процессов, оценка целесооборазности и экономической эффективности выполнения проектов и заявок от бизнеса. 

Организован процесс приемки, тестирования, доработки по пожеланиям пользователей при сдаче тех заданий. Выстроена система приоритетов по выполнению заявок и распределение времени на разработку ПО между бизнес-подразделениями, организация службы тех поддержки в зависимости от критичности бизнес-деятельности. 

Сформированы системы счетов, договоров с аффилированными юр. лицами. 
Проведена процедура грейдинга персонала. 
Внедряются отчеты и контроль по КПД сотрудников (норма 80%). Контроль решения инцидентов за 2 часа по согласованному SLA с бизнес-структурами. Введены оцифрованные KPI руководителей отделов по вышеуказанным пунктам. Регламентированная работа ночной тех. поддержки. 

2010- Апр 2013 годы 
Управление ИТ службами в Ростове и регионах, Оптимизация бизнес-процессов производства (увеличение производительности, используя теорию ограничений Голдратта). Улучшение производительности коммерческой службы Nestle (сокращение времени между КПК Агента - Оператор - Комплектовщик на складе, что позволило в 1,5 раза меньшим количеством работников обрабатывать на 30% больше заказов). Построение системы разработки программного обеспечение на основе SCRUM (Япония, Америка). Групповая разработка совместного кода на основе SVN, RedMine. Внедрение профессионального тестирования и build-manager (ежеденевная ночная сборка)