О себе
Текущий статус/должность: Менеджер по бизнес-процессам / CRM.
Мои компетенции и опыт
Я целеустремленна, амбициозна. Имею опыт работы в разных сферах бизнеса. Эффективно использую свои знания и коммуникативные навыки для достижения поставленных целей. Хочу развивать компанию и развиваться вместе с ней. Люблю читать и занимаюсь кикбоксингом. Готова к командировкам и интересным задачам
rubetek, Орел - Менеджер по бизнес-процессам / CRM
НОЯБРЬ нужен доступ к резюме ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ
- Анализ и переработка бизнес-процессов подразделений компании (AS IS-TO BЕ), поиск узких мест и оптимизация взаимодействия между участниками.
- Внедрение системы автоматизации бизнес-процессов (CRM Bitrix24). Администрирование. Формирование отчетов, сводных таблиц. Создание роботов.
- Обучение сотрудников. Контроль качества данных. Разработка пользовательской документации.
- Разработка и внедрение KPI, регламентов, систем мотивации.
rubetek, Орел - Product Owner / Project Manager
ЯНВАРЬ нужен доступ к резюме НОЯБРЬ 2019
- Запуск нового продукта от идеи до вывода на рынок. Расчет стоимости. Анализ конкурентов. Поиск изготовителя в Китае, переговоры с представителями фабрик, торги.
- Полный контроль и сопровождение процесса производства, тестирования и сертификации. Организация поставок.
- Управление процессом перевода материалов по продукту на английский/немецкий (упаковка, инструкции, документация, мобильное приложение, листинги и лендинги для интернет-магазинов)
- Составление Privacy policy, Terms of use, Service agreement для мобильного приложения и сайта.
- Составление дорожной карты продукта на полгода.
- Составление контент-планов по ведению соцсетей, email маркетингу и рекламным push-сообщениям
- Написание ТЗ, постановка задач командам дизайнеров, разработчиков, переводчиков, копирайтеров. Отслеживание реализации, планирование и контроль сроков исполнения.
- Организация работы отдела поддержки. Обработка претензий, сбор и анализ обратной связи пользователей. Создание FAQ и текстовых/видео инструкций
Cronix MicroSystems, Орел - Project Manager
АПРЕЛЬ нужен доступ к резюме ДЕКАБРЬ 2018
- Коммуникации с заказчиками (Россия, США, Сингапур)
- Постановка задач командам разработчиков
- Организация и контроль релизов
- Планирование и перераспределение ресурсов компании для эффективного выполнения задач
- Составление отчетов.
rubetek, Орел - Product Owner / Project Manager
ДЕКАБРЬ нужен доступ к резюме АПРЕЛЬ 2018
- Ведение проекта в сфере IOT, анализ рынка
- Постановка задач и координация работы команд разработчиков железа, мобильных приложений и сервера
- Организация и контроль релизов
Upwork, удаленная работа - Product Owner / Project Manager
МАЙ нужен доступ к резюме ДЕКАБРЬ 2017
- Ведение проекта в сфере IOT, анализ рынка
- Постановка задач и координация работы команд разработчиков железа, мобильных приложений и сервера
- Организация и контроль релизов
AmourGroup International - Помощник руководителя
АВГУСТ нужен доступ к резюме МАРТ 2017
- Сопровождение иностранных студентов при поступлении в российские вузы (оформление документов, виз, прохождение медкомиссий, поиск жилья)
- Работа с вузами (решение повседневных вопросов и конфликтных ситуаций).
- Поиск и обучение сотрудников. Координация и контроль за выполнением работы
- Работа с документами, контроль сроков, трат
Связной, Орел - Менеджер по кредитованию
СЕНТЯБРЬ нужен доступ к резюме НОЯБРЬ 2014
- Консультация клиентов по вопросам кредитования и страхования
- Активные продажи
Дополнительную информацию вы сможете получить, зарегистрировавшись
в нашем сервисе