Кандидат ищет работу анонимно
Дополнительную информацию вы сможете получить, зарегистрировавшись в нашем сервисе
Кандидат ищет работу анонимно
Текущий статус/должность: Product Owner.
Мои компетенции и опыт
1. Внедрение продуктового подхода в компанию.
2. Запуск исследований пользовательского опыта (CJM, JTBD, AAARRRR, глубинные интервью и опросники).
3. Определение метрик для отслеживания эффективности изменений в продуктах.
4. Внедрение и настройка систем аналитики на всех онлайн платформах (Google Analytics, Я. Метрика, Amplitude).
5. Запуск АВ-тестовд для проверки гипотез (на базе Битрикс и Google Optimize).
6. Наполнение бэклога и расстановка его приоритетов, выполняя который команда разработки каждый спринт выпускает на сайте качественные функциональности
Результаты:
1. Переработала процесс checkout (путь клиента с набранной корзины в оформление товара и поведение оплаты), что позволило увеличить процент клиентов оплативших заказы на 25% (с 43% до 68%).
2. Настроила процесс разработки продукта по скрам, что увеличило эффективность работы команды в 2 раза.
3. Разработала дорожную карту продукта с учетом приоритизации запросов на разработку от стейкхолдеров.
4. Определила стратегию развития продукта на 2021 год по итогам проведенных исследований с клиентами, и также целей бизнеса.
1. Выявляла проблемы пользователей платформы (Европа, США), прорабатывала их решения с командой разработки.
2. Проводила аналитику для разработки и запуска продуктовых фичей, включая полный цикл CustDev.
3. Исследовала текущих пользователей и рынок конкурентов, описывала user story для разработки, приоритизировала бэклог.
4. Аудит и актуализация инструкций cms через ТЗ для техписов.
5. Проработка слабых мест внутри команды - дизайн и внедрение онбординга новых сотрудников.
6. Запустила 3 White Lable-решения для юридических лиц на Европу, США.
Продукт - дэйтинговый сервис с запуском в РФ.
1. Исследовала рынок конкурентов, описала этапы реализации и проверки гипотез.
2. Описала риски и мероприятия по их устранению или минимизации.
3. Сформировала roadmap, продуктовый backlog для разработки.
4. Полный цикл cusdev. Провела исследования пользовательских потребностей. На основании CJM предлагала варианты улучшения пользовательского опыта.
5. Проделанная работа позволила мне сформировать видение и стратегию развития продукта на базе бизнес канвас.
1. Взяла проблемный проект, изучила точки роста, провела глубинные интервью с пользователями, по итогам составила план технических и маркетинговых мероприятий для того, чтобы вернуть доверие пользователей. Помогла наладить аналитику, провести мероприятия по улучшению UX/UI. Проект вернулся на стадию активного пользования и сейчас является одним из ведущих корпоративных LEAN-инструментов. За год разработки показатели активных пользователей выросли на 70%. MAU нужен доступ к резюме , DAU нужен доступ к резюме пользователей.
2. Принимала требования стейкхолдеров, распределяла задачи по срокам и этапам реализации между командами, координировала выполнение работ, взаимодействуя со смежными подразделениями;
Организовывала сессии для развития партнерских программ, которые завершались заключением новых договоров (проводила бюджетирование, документооборот, заключение проектных договоров).
Организовывала зарубежные митапы руководства с представителями научно-технических компаний.
Проводила анализ рынка, конкурентов. Была ответственна за бюджетирование подразделения, медиапланирование, организацию клиентских мероприятий (включая премиальный сегмент).
Вела аналитику рекламных кампаний через Яндекс Метрику, Google Analytics.
Достижения:
Выполненные Годовые отчеты за 2012, 2013 и 2014 гг. занимали призовые места по Северо-Западу. Внедрила настройку e-mail рассылок новостного бюллетеня, что улучшило retention клиентов на сайт банка. Осуществила настройку с IT-специалистами внутренней социальной сети Confluence. Успешно провела проект ребрендинга сайта банка нужен доступ к резюме
Проводила переговоры с немецкими партнерами SwissPostSolutions по доставке брендированных пластиковых карт в Спб с полным циклом сопровождения заказа (переговоры с таможней, учет на балансе, эмбоссирование и упаковка карт, доставка в офисы продаж).
Участвовала от лица фонда в конкурсе на государственный заказ по организации фестиваля альтернативной музыки: создала концепцию мероприятия, координировала подрядчиков по проектированию сцен, взаимодействовала с менеджерами российских и зарубежных групп, согласовала договорную часть, исполнение райдеров артистов. Команда выиграла у Комитета по Культуре гос. заказ на организацию фестиваля, организовала фестиваль.
Проводила полный цикл подготовки к ежегодным фестивалям классической музыки в СПб с участием ведущих молодых музыкантов из Европы и Америки (от переговоров с менеджером, до проведения концертов).
стажер project/product management, копирайтер, редактор, корреспондент
продакт менеджер, product manager
владелец продукта / product owner / руководитель проекта / project manager
Шеф-редактор, content owner, продуктовый редактор, UX-писатель
Старший/Главный дизайнер в продукт или стартап Senior/Lead UX/UI/Product Designer
Старший/Главный дизайнер в продукт или стартап Senior/Lead UX/UI/Product Designer
Стажер в команду Product Discovery B2B Lead Generation, Smogu.studio
СЕО, VP, Business owner, Product owner