Директор филиала, подразделения

Текущий статус/должность: Управляющий филиалами.

Мои компетенции и опыт

Управляющий филиалами г. Твери, Конаково

нужен доступ к резюме , Тверь

Металлические изделия, металлоконструкции (продвижение, оптовая торговля), Интернет-магазин, Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля)

Обязанности:

- Разработка и реализация плана продаж в рамках согласованной стратегии развития филиалов, с учетом анализа рынка конкурентов и показателей продаж за прошлые периоды работы, а так же разработка программы стимулирования сбыта и политики возвратов продукции; - Эффективный контроль за выполнением целей, с прогнозированием продаж еженедельно, ежемесячно, ежеквартально, отслеживание результатов работы команды; - Организация и контроль работы отдела продаж, структуры менеджеров по сбыту на филиалах, анализ отчетности персонала; внедрение стандартов продаж, обучение, развитие сотрудников и оценка результативности работы каждого отдела; - Работа с ключевыми клиентами и партнерами, заключение договоров, решение оперативных вопросов с контрагентами, контроль за состоянием дебиторской задолженности, а так же планирование и контроль мероприятий нацеленных на снижение дебиторской задолженности; - Инициация и внедрение расширения ассортиментной линейки отгружаемой продукции в рамках повышения показателей продаж, налаживание и развитие системы региональной и федеральной дистрибуции (расчеты рентабельности, организация системы логистики); - Разработка и проведение локальных рекламных кампаний, создание фирменного стиля, брендированной продукции - Проектирование структуры сайта компании, управление проектной командой по созданию и наполнению сайта, управление подрядчиками предоставляющими услуги продвижения сайта, написание брифов, постановка задач и управление SEO-стратегией, анализ трафика, оценка эффективности рекламной кампании в Яндекс Директ и Google AdWords; - Организация работы по ведению, анализу и систематизации клиентской базы, ведение документооборота в 1С; - Осуществление досудебного урегулирования спорных вопросов и сопровождение судебной практики, проведение анализа предоставленных судебных заключений экспертиз по претензиям и искам; Достижения: в ходе эффективной работы проведено расширение клиентской базы, осуществлена постановка процессов работы персонала, заключены договора поставок с федеральными и региональными заказчиками, достигнут максимальный уровень выполнения плана продаж, расширена ассортиментная линейка продаваемой продукции, налаживание продаж в сети интернет и выведения сайта компании в топ 10 по России. Успешное открытие дополнительных филиалов 2 в Твери, 1 в Осташкове, открытие первой точки на условиях франшизы. Увеличение доли рынка в регионе. Проведение ребрендинга компании.

Февраль 2010 – по настоящее время

Собственник бизнеса

ИП Козырев

Розничная сеть (продуктовая)

Обязанности:

- Поиск помещения под магазин, контроль проведения строительно-отделочных работ, получение необходимой документации для открытия магазина; - Поиск партнеров и выбор потенциальных поставщиков продукции, заключение и ведение договоров, связанных с деятельностью магазина, заключение договоров поставки, купли-продажи, аренды, оказания услуг; - Подбор, обучение и контроль работы персонала, разработка системы мотивации сотрудников магазина, составление графика работы; - Контроль и учет продаж, ассортимента, качества товара и обслуживания покупателей, контроль маркетинговой деятельности, направленной на продвижение магазина, мерчендайзинг - Ведение документации магазина, проведение инвентаризации, мониторинг и анализ конкурентной среды, взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами.

Сентябрь 2009 – август 2011

2 года

Фитнесс-менеджер

ООО"Парадис-Концерт", Тверь

Спортивные и фитнес-клубы

Редактировать

Обязанности:

- Разработка и реализация стратегических планов развития фитнес направления в компании; - Организация ведения бухгалтерского учета, всех форм отчетности в рамках заданного плана продаж, составление и контроль бюджета фитнес подразделения компании; - Расширение клиентской базы фитнес центра, разработка ценовой политики фитнес центра, формирование продуктов клуба, разработка и внедрение новых направлений в фитнесс центре; - Разработка и внедрение стандартов качества, нормативной базы, служебных и специальных инструкций услуг фитнес центра; - Организация работы фитнес центра по обеспечению компании квалифицированными кадрами, а так же проведение обучения и аттестации сотрудников фитнес подразделения; - Контроль выполнения сотрудниками должностных обязанностей, и внутренних нормативных документов, принятие мер по устранению нарушений и недостатков в работе сотрудников; Достижения: обеспечено прибыльное функционирование фитнес направления в компании, сформирована команда профессиональных тренеров, налажена система контроля и оценки эффективности персонала, созданы нормативные базы и стандарты качества фитнес направления клуба, выполнены установленные коммерческие планы, обеспечен высокий уровень обслуживания клиентов.

Июль 2008 – август 2009

1 год и 2 месяца

Руководитель отдела продаж

ООО"Автогарант", Тверь

Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)

Обязанности:

- Составление плана продаж, соблюдение и достижение плановых показателей, консультирование клиентов, организация продажи автомобилей, осуществление тактического и оперативного планирования работы подразделения; - Организация эффективной и бесперебойной работы менеджеров отдела продаж, организация обучения и аттестации персонала, разработка плана мероприятий на отчетный период, с целью реализации плана продаж автомобилей; - Разработка целевых программ, определение и внедрение перспективных направлений деятельности кампании; - Прямое взаимодействие с импортером, контроль соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов салона, осуществление сделок и решение проблемных ситуаций, развитие и укрепление партнерских отношений с поставщиками; - Ведение активной работы со смежными подразделениями и взаимодействие с контролирующими органами власти; - Анализ конкурентной среды, разработка и внедрение маркетинговых программ с целью увеличения продаж автомобилей, формирование отчетности; Достижения: за время работы сформирован отдел продаж, внедрены стандарты качества обслуживания клиентов, осуществлено оперативное грамотное управление продажами автомобилей, сформирована клиентская база, проведены рекламные акции нацеленные на привлечение новых клиентов для автосалона, налажено взаимодействие с производителем автомобилей, поставлена четкая работа менеджеров отдела продаж с выполнением плановых показателей.