Product manager / Product owner

Текущий статус/должность: Ведущий менеджер инновационных проектов.

Мои компетенции и опыт

Ключевые навыки

• Product management: от разработки концепции продукта до ввода в эксплуатацию.
• Innovations management: поиск и анализ стартапов, партнеров и технологий для интеграции в бизнес компании.
• 8-летний опыт работы по анализу и повышению эффективности digital-продуктов.
• Product analytics: определение KPI, a/b-тесты, повышение конверсии, adhoc-исследования, внедрение систем webи mobile аналитики, BI системы (Tableau), построение in-house систем аналитики.
• English: Upper-Intermediate.

Ведущий менеджер инновационных проектов / ПАО «Вымпелком» (Билайн) Июль 2016 — по н.в.

В роли product-менеджера и менеджера по инновациям запускаю и развиваю инфраструктурные digital-проекты на стыке аналитики, Big Data и Adtech. В фокусе внимания мобильные технологии, аналитика для мобильных приложений и мобильный маркетинг. 

Во время работы в ПАО «Вымпелком» сменил несколько ролей:

1) Product manager / Создание нового продукта (от концепции до внедрения в эксплуатацию)

Результаты:

• Разработан MVP за 6 месяцев.
• Система обрабатывает 10+ млн. событий в сутки.
• Позволяет экономить несколько 5+ млн. руб. в год.
• Сервис способен обогащать BigData real-time данными о поведении пользователей.

Функции:

• Исследовал рынок, определял тренды и существующие подходы.
• Формулировал требования к продукту, проводил workshop с потенциальными пользователями.
• Подготовил проект для защиты перед топ-менеджментом и защитил его.
• Управлял product backlog, , контролировал сроки исполнения и ресурсы.
• Управлял командой разработки (7 человек), взаимодействовал со stakeholders, вел переговоры о партнерстве.
• Анализировал данные и тестировал функционал.

2) Ведущий менеджер инновационных проектов / Поиск и внедрение новых технологий

Результаты:

• Проработал и инициировал проект внедрения новой масштабной технологии на сети оператора (RCS)
• Охват до 20 млн абонентов.
• Партнерство с Google, Samsung, GSMA.

Функции:

• Проводил обзор рынка, отбирал стартапы и новые технологии, подходящие основному бизнесу.
• Описывал use cases и архитектуру.
• Готовил бизнес-кейсы и описание проектов к защите.
• Выстраивал Roadmap проектов.

3) Эксперт по аналитике / Product analyst

В роли аналитика участвовал в нескольких проектах: интернет-магазин, личный кабинет, конвергенция, онлайн-продажа sim-карт, мобильное приложение "Мой Билайн". Каждый из проектов предполагал работу в команде: product-менеджер, аналитик, дизайнер, разработчик, маркетолог и др. Основная специализация: мобильные приложения.

Результаты:

• Показатель MAU приложения «Мой Билайн» за год вырос на 51%.
• Конверсия в «Мой Билайн» увеличилась в 2 раза (c 0,8 до 1,6%).
• Выявлены и исправлены проблемы с авторизацией и чатом в приложении «Мой Билайн».
• MAU приложения «Мой Билайн» превысила MAU сайта на 800 тыс. пользователей, а недельная частота посещений в 2 раза.
• Рост активных пользователей (сайт + приложение) на 102% по итогам 2016.
• Выявил проблемы с адаптивным дизайном сайта, процессом авторизации и восстановления пароля.
• Оптимизировал воронки продаж sim-карт online (выявление эффективных посадочных страниц и вариантов формы заявки).
• Более 2 млн. установок приложения VEON за 4 месяца, когортный анализ, оптимизация онбординга.
• Внедрил подход отслеживания до 37 тыс. установок пилотного приложения VEON в неделю через off-line канал (мотивационных механики в офисах продаж).
• Объединены аналитические данные из разных источников с соблюдением безопасности хранения.
• Автоматизировал отчетности с использованием Tableau, Hadoop, BigQuery, R.

Функции:

• Продуктовая аналитика мобильных приложений: "Мой Билайн", VEON и др.
• Аналитика для развития личного кабинета и авторизованный зоны в целом (сайт + мобильное приложение).
• Аналитическое сопровождение проекта по онлайн-продаже sim-карт.
• Аналитическая поддержка внутренних заказчиков: топ-менеджмента и специалистов по маркетингу, контенту и партнерствам.
• Работа в команде по созданию единой аналитики, внедрении использования Tableau Desktop + Tableau Server, разработка dashboards. Сейчас идет переезд на Qlik.