Бизнес-аналитик, продакт менеджер

На данный момент Бизнес-аналитик (customer journey expert).

Мои компетенции и опыт

Резюме: нужен доступ к резюме

Бизнес-аналитик с опытом описания бизнес-процессов as is и проектирования бизнес-процессов, написания требований и методических материалов в разных форматах (от user stories до объёмных спецификаций с описанием процесса), ведения и структурирования документации как в проекте с устоявшейся культурой, так и с нуля, знаниями принципов управления продуктом и принципов управления проектами. Понимаю особенности работы разработчиков, дизайнеров, тех.поддержки. Вижу смысл за цифрами статистики.

Заинтересован в продуктовой работе, есть желание попробовать себя в продакт-менеджменте, либо в роли аналитика в продуктовой команде, чтобы взять на себя часть задач продакт-менеджера, особенно в части "работы руками" и формализации требований.

Из интересного:

• опыт участия в запуске с нуля 2 различных продуктов в финансовом секторе;
• опыт работы в роли scrum-master’а;
• опыт выстраивания процесса поддержки и обработки обращений в качестве аналитика на 3 линии;
• опыт обследования мало-автоматизированных процессов компании, составления их карты и презентации идей по автоматизации требующих того участков;
• опыт оценки и приоритизации возникающих идей;
• опыт временной подмены: проджект-менеджера, продакт-менеджера (в различных компаниях);
• опыт самостоятельного планирования собственных задач с поиском и приоритезацией новых.